Strategic Alignment Maturity Model (SAMM)

Untuk mengukur tingkat kematangan keselarasan stratagi TI dan bisnis suatu
perusahaan, dibutuhkan sebuah patokan untuk menjadi tolak ukur pengukuran. Salah
satu model untuk menjadi tolak ukur bernama Strategic Alignment Maturity Model
(SAMM) yang dikembangkan oleh Jerry N Luftman [13]. Metode SAMM ini merupakan
metode yang telah banyak digunakan dan terbukti berhasil untuk mengukur tingkat
kematangan keselarasan strategi TI dan bisnis menurut Masri et al [22].
Terdapat 6 kriteria yang digunakan untuk menilai kematangan keselarasan
strategi, hasil penilaian dari ke-6 kriteria tersebut digunakan untuk menentukan tingkat
kematangan keselarasan strategi perusahaan. Ke-6 kriteria tersebut dijelaskan sebagai
berikut.
A. Communication
Berkaitan tentang bagaimana caranya pertukaran gagasan dan informasi
disampaikan dalam kegiatan bisnis antar pelaku bisnis dan bagaimana
kelancaran proses penyampaian dan penerimaan informasi tersebut melalui
komunikasi.
B. Competency / Value Measurements
Penilaian seberapa signifikan pengaruh dan kontribusi yang diberikan oleh TI
kepada bisnis.
C. Governance
Berkaitan tentang tata kelola TI agar alokasi sumber daya TI dapat dimanfaatkan
dengan sesuai kebutuhan bisnis.
D. Partnership
Berkaitan mengenai seberapa baiknya hubungan antar organisasi bisnis dan TI
dalam efek yang diberikan dari masing-masing pihak
E. Scope And Architecture
Berkaitan penilaian kematangan sumber daya TI dalam kegunaanya bagi bisnis.
F. Skills
Berkaitan tentang keahlian sumber daya manusia dalam melakukan pekerjaan
dan bagaimana dapat beradaptasi bila ada perubahan Setelah melakukan penilaian dengan menggunakan pedoman 6 kriteria SAMM,
Luftman juga memberikan 5 tingkatan untuk menjadi acuan dalam penentuan tingkatan
kematangan organisasi, berikut ini adalah penjelasan dari 5 tingkatan tersebut.
1. Initial/Ad Hoc Process
Tingkatan terendah dalam keselarasan strategi TI dan bisnis, organisasi
kemungkinan sulit bahkan mustahil untuk mencapai keselarasan strategi TI dan
bisnis.
2. Commited Process
Bisa dikatakan bahwa organisasi yang telah mencapai tingkat ini berati telah
berkomitmen untuk memulai proses kematangan keselarasan strategi.
3. Established Focused Process
Pada tingkatan ini, kematangan keselarasan strategi sudah terfokus pada tujuan
bisnis organisasi.
16
4. Improved/Managed Process
Tingkatan ini menunjukan bahwa organisasi sudah memiliki kematangan
keselarasan strategi yang sudah terkelola, dan telah membuat sumber daya TI
menjadi faktor penting dalam mencapai kesuksesan bisnis.
5. Optimized process
Tingkatan ini menunjukan bahwa organisasi telah berhasil sepenuhnya
mengintegrasikan TI dengan bisnis dalam kegiatan bisnis maka kematangan
keselarasan strategi TI dan bisnis telah optimal
Untuk menjaga kematangan keselarasan strategi secara berkseinambungan
terus-menerus, Luftman berkata perlu berfokus pada pemahaman mengenai
kematangan keselarasan dan memaksimalkan faktor yang menjadi pendorong
keselarasan dan meminimalkan faktor yang menghambat keselarasan. Terdapat 6 tahap
yang dapat dilakukan untuk mewujudkan hal tersebut yaitu:
1. Buat tim untuk melakukan penilaian kematangan keselarasan strategi TI dan
bisnis dimana anggota tim tersebut terdiri dari pemimpin TI dan bisnis dalam
organisasi dan anggota lainya yang terdiri dari divisi lain yang diperlukan. Tujuan
dibuat tim ini untuk melakukan penilaian terhadap keselarasan bisnis dan TI.
2. Pahami hubungan antara bisnis dengan TI supaya dapat melakukan penilaian
dengan baik.
3. Analisa faktor-faktor apa saja yang dapat mendorong keselarasan bisnis dengan
TI.
4. Pihak manajemen projek dapat menentukan tindakan yang sesuai untuk
melaksanakanya.
5. Melakukan evaluasi terhadap faktor-faktor yang menjadi pendorong dan
penghambat keselarasan untuk dipelajari guna melakukan penilaian lagi di masa
mendatang.
6. Usahakan sebaik mungkin untuk dapat mempertahankan kematangan
keselarasan strategi TI dan bisnis untuk masa mendatang.
Mencapai keselarasan strategi TI dan bisnis bukanlah hal yang mudah dilakukan.
Keselarasan ini bukanlah hal yang dapat dicapai dalam sekali saja, melainkan merupakan
proses yang terus berjalan seiring waktu dan perubahan. Penilaian yang dilakukan
terhadap kematangan strategi TI dan bisnis merupakan hal yang penting dilakukan untuk
mengetahui keadaan organisasi sekarang dan bagaimana caranya untuk mencapai
keselarasan dan atau mempertahankan keselarasan tersebut seiring masa mendatang