Karakteristik Inovasi Produk

Penning (dalam Wawan dkk., 2015:115) menyebutkan bahwa terdapat
empat karakteristik inovasi yang dapat membuat seseorang terpengaruh
untuk mengadopsi sebuah produk atau jasa yang ditawarkan. Adapun
kelima karakteristik tersebut adalah:
a) Keunggulan relatif (relative advantage)
Keunggulan relatif merupakan sebuah observasi atas keunggulan dan
keuntungan dari penggunaan inovasi tertentu.
b) Kesesuaian (compatibility)
Karakter kedua adalah kesesuain, artinya sejauh mana inovasi produk
tersebut memiliki kesesuaian antara nilai produk dengan kebutuhan
masyarakat para penggunanya.
c) Kerumitan (complexity)
Kerumitan atau kompleksitas menjelaskan mengenai tingkat kesulitan yang
akan dihadapi oleh para penggunanya. Semakin rumit sebuah inovasi, maka
para pemakainya akan semakin sulit untuk mengerti produk tersebut.
d) Kemampuan berkomunikasi (communicability)
Sebuah inovasi akan lebih mudah disebarkan pada sebuah populasi bila
mana keuntungan dan keunggulan dari produk yang ditawarkan terlihat
secara nyata