DEFINISI INOVASI

Inovasi merupakan suatu hal yang baru. Hal yang baru tidak hanya
berupa produk baru, namun ada banyak jenis inovasi yang lainnya, seperti
inovasi layanan, inovasi proses, inovasi administrasi, dan inovasi sosial.
Jadi pada dasarnya definisi dari inovasi adalah sesuatu yang
menghasilkan secara kualitatif produk atau proses yang baru dan
memiliki perbedaan dari keadaan sebelumnya.
Pengertian inovasi sebagai sesuatu yang baru dapat dikaji dari
beberapa sisi, yaitu: (Gunawan, 1997)
• Dari sisi isi, yaitu apa yang baru?
• Dari sisi subyektif, yaitu baru untuk siapa?
• Dari sisi proses, yaitu dimana kebaruan itu mulai dan berakhir?
• Dari sisi normatif, yaitu apakah baru itu identik dengan
sukses?