Kepuasan kerja merupakan cara pandang seseorang baik yang bersifat
positif maupun negatif tentang pekerjaannya. Siagian (2016, p.295).
Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan suatu yang bersifat individual,
setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai
dengan sistem nilai yang berlaku pada dirinya. Kepuasan kerja menurut
Matis dan Jackson mempunyai banyak dimensi, secara umum tahap
yang diamati adalah kepuasan dalam pekerjaan itu sendiri, gaji,
pengakuan, hubungan antara supervisor dengan tenaga kerja dan
kesempatan untuk maju. Menurut Hasibuan dalam Yogatama (2013)
mengemukakan bahwa: “kepuasan kerja adalah sikap emosional yang
menyenangkan dan mencintai pekerjaannya”. Dengan uraian pendapat
para ahli tersebut dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja adalah suatu
sikap atau perasaan positif yang ditunjukan oleh seorang karyawan
dalam melaksanakan pekerjaannya
