Griffin (2003) membuat generalisasi umum untuk sikap karyawan dan
balas jasa, yaitu sebagai berikut:
1. Kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh banyaknya balas jasa yang
diterima dan berapa banyak balas jasa yang menurut tiap-tiap individu
terima.
2. Kepuasan kerja dipengaruhi besar balas jasa yang diterima oleh orang
lain.
3. Karyawan sering salah menilai balas jasa yang diterima oleh orang lain.
4. Kepuasan kerja secara keseluruhan dipengaruhi oleh seberapa puasnya
karyawan terhadap balas jasa, baik ekstrinsik maupun intrinsic, yang
dihasilkan dari pekerjaan mereka berdasarkan teori kepuasan dan teori
pengharapan.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah