Pengertian Corporate Social Responsibility (CSR)

Menurut Suharto (2007:16) bahwa CSR adalah operasi bisnis yang memiliki
komitmen tak hanya untuk meningkatkan keuntungan perusahaan secara finansial,
tapi juga untuk membangun sosial-ekonomi kawasan secara holistik, melembaga
dan berkelanjutan. Dari definisi tersebut, dapat dilihat bahwa salah satu aspek
dalam pelaksanaan CSR adalah komitmen berkelanjutan dalam mensejahterakan
komunitas lokal masyarakat sekitar. Pengungkapan CSR sangat bermanfaat bagi
perusahaan untuk meminimalkan legitimacy gap dengan cara peningkatan
kesesuaian antara operasional perusahaan dan pengharapan masyarakat (Lindawati
& Puspita, 2015). Saat ini banyak perusahaan menggunakan media (baik media
cetak, maupun media elektronik) dalam menyediakan informasi. Informasiinformasi yang bisa diberikan perusahaan melalui media salah satunya tentang
kegiatan corporate social responsibility yang dilakukan perusahaan tersebut.
Pemberian informasi CSR melalui media dinilai dapat meningkatkan nama baik
perusahaan di mata masyarakat