Menurut Tjiptono (2011:2) fungsi – fungsi manajemen merupakan kegiatan
pokok yang dilakukan dalam suatu perusahaan.Ditinjau dari segi fungsinya
manajemen memiliki 4 fungsi dasar manajemen yang menggambarkan proses
manajemen semuanya terangkum sebagai berikut:
1. Perencanaan
Perencanaan adalah proses penentuan tindakan perusahaan untuk membuat
berbagai rencana agar mencapai tujuan yang telah ditentukan.
2. Pengorganisasian
Pengorganisasian adalah suatu kegiatan pengaturan organisasi untuk
melaksanakan tujuan yangtelah ditentukan untuk dicapaidengan tugas yang
diberikan kepada individu atau organisasi agar tercipta mekanisme untuk
menjalankan rencana.
3. Pengarahan
Pengarahan adalah suatu fungsi petunjuk untuk menggerakan, memotivasi dan
pemberian perintah agar efektifitas dan efisien kerja dapat maksimal dan dapat
menciptakan lingkungan kerja yang sehat, dinamis dan sebagainya.
4. Pengendalian
Pengendalian adalah suatu fungsi aktivitas menilai kinerja apakah sudah benar
melaksanakan pekerjaan berdasarkan standar yang di buat dan apabila terjadi
penyimpangan dari rencana semula dapat diperbaiki
