Dampak Beban Kerja

Menurut Winaya (1989) ada dua dampak negative dari beban kerja,
antara lain :
a. Kualitas kerja menjadi menurun
1. Beban kerja yang terlalu berat tidak diimbangi dengan
kemampuan.
2. Tenaga kerja yang mendapat kelebihan beban kerja akan
menimbulkan kelelahan pada fisiknya yang dapat mengakibatkan
menurunnya kualitas kerja.
3. Tingkat konsentrasi, pengawasan diri dan akuurasi kerja yang
menurun sehingga hasil kerja menjadi tidak sesuai dengan
standar.
b. Kenaikan tingkat absensi
Beban kerja yang terlalu banyak dapat mengakibatkan pegawai
menjadi terlalu lelah atau sakit. Hal ini akan berakibat buruk bagi
kelancaran kerja organisasi karena tingkat absensi terlalu tinggi.
Menurut Schultz dan Schultz (2010) dampak beban kerja dibedakan
menjadi dua macam, yaitu :
a. Quantitative Overload
Seorang pegawai memiliki keharusan mengerjakan terlalu banyak
tugas, serta penyediaan waktu yang tersedia tidak cukup untuk
menyelesaikan tugas. Dengan kata lain, beban kerja berlebihan
kuantitatif merupakan beban kerja yang terjadi disaat seorang
pegawai melakukan terlalu banyak pekerjaan yang harus
diselesaikan pada waktu tertentu.
b. Qualitative Overload
Beban kerja yang terjadi apabila seorang pegawai merasa kurang
mampu menyelesaikan tugasnya atau standar hasil karyanya terlalu
tinggi. Beban kerja kualitatif merupakan pekerjaan yang dilakukan
dimana titik beratnya lebih mengacu kepada pekerjaan otak.
Berkembangnya teknologi menyebabkan seorang pekerja harus
memiliki pengetahuan yang lebih luas dan memiliki keterampilan
yang memadai. Hal-hal seperti ini yang pada akhirnya menjadi
penghambat bagi pekerja, sehingga menyebabkan pekerjaan tidak
menjadi produktif lagi dan menimbulkan kelelahan secara mental,
serta reaksi emosional dan fisik yang berlebihan.