Keputusaan Pembelian

Dalam prosesnya penjualan produk dilandasi oleh keputusan nasabah dalam
pemilihan produk sebelum terjadinya proses pembayaran dengan beberapa
pertimbangan yang dilakukan oleh nasabah. Dalam rangka mendorong kegiatan
perusahaan untuk menjual sebanyak banyaknya produk agar terus terjadinya
keberlangsungan kegiatan perusahaan konsumen harus menyiapkan sedemikian
mungkin agar menarik perhatian calon nasabah menurut Kotler and Keller (2016)
dalam bukunya menjelaskan Tantangan bagi pemasar ke depan ada dua. Pertama,
pemasar perlu memenangkan pelanggan perhatian. Akan sulit bagi manajer merek
untuk membuat pelanggan duduk selama 30 detik iklan dan bagi tenaga penjualan
untuk melibatkan pelanggan menggunakan elevator pitch 30 detik. Dalam masa depan,
akan lebih sulit untuk menyampaikan pesan merek. Kedua, pemasar perlu membuat
percakapan merek di komunitas pelanggan meskipun tidak memiliki banyak kontrol
atas hasilnya. Pemasar perlu memastikan bahwa ketika pelanggan bertanya kepada
orang lain tentang suatu merek, aka ada pendukung setia yang mempengaruhi
keputusan demi kepentingan merek.
Stategi pemasaran yang dipakai dalam usaha memberikan pengaruh positif
terhadap penjualan produk tabungan emas yang dilakukan dilakukan oleh PT
Pegadaian seperti adversisting, sales promotion dan lain sebagainya yang telah
dipaparkan oleh Hasni, Hamdani, and Arif (2022) dalam penelitiannya yang bertujuan
untuk menjelaskan strategi pemasaran dalam memasarkan produk tabungan emas dan
bagaimana strategi yang tepat agar menarik minat nasabah untuk menggunakan produk
Tabungan Emas objek penelitiannya ialah Pegadaian Syariah Bogor Baru.