Teori Legitimasi

Teori legitimasi berfokus pada interaksi antara perusahaan dengan
lingkungan masyarakat (Ghozali dan Chariri, 2007). Teori legitimasi menyatakan
bahwa terdapat kontak sosial antara perusahaan dengan lingkungan tempat
perusahaan beroperasi. secara eksplisit dapat dikatakan bahwa teori ini adalah
upaya mencari legalitas dari aktivitas yang dilakukan perusahaan sedangkan
secara implisit berarti harapan yang dikehendaki masyarakat namun tidak secara
jelas tertulis dalam peraturan legal (Deegan dalam Ghozali dan Chariri, 2007).
Legalitas dapat diartikan bahwa aktivitas perusahaan selain mendapatkan
dukungan dari undang-undang yang berlaku di negara tersebut, juga mendapatkan
dukungan dari masyarakat sekitar berupa partisipasi yang dilakukan masyarakat
dan tidak dihambatnya perusahaan dalam beroperasi, untuk mencapai hal
tersebut perusahaan disarankan memenuhi apa yang diharapkan oleh lingkungan
masyarakat. Hal mendasar dalam memenuhi harapan masyarakat yaitu bertindak
sesuai dengan aturan dan nilai-nilai sosial di dalam lingkungan masyarakat
(freedman dan jaggi, 2005). hal ini sesuai dengan pemikiran Dowling dan preffer
(dalam Ghozali dan Chariri, 2007) yang menyatakan bahwa :
Organisasi berusaha menciptakan keselarasan antara nilai-nilai sosial yang
melekat pada kegiatannya dengan norma-norma berperilaku yang ada dalam
sistem sosial masyarakat dimana organisasi adalah bagian dari sistem tesebut.
Selama kedua sistem nilai tersebut selaras, kita dapat melihat hal tersebut
sebagai legitimasi perusahaan. Ketika ketidakselarasan aktual atau potensial
terjadi diantara kedua sistem nilai tersebut, maka akan ada ancaman terhadap
legitimasi perusahaan.
Uyar, et al (2013) menyatakan bahwa perusahaan berusaha menjustifikasi
keberadaannya di dalam masyarakat dengan melegitimasi aktivitsanya. Legitimasi
dilihat sebagai sesuatu yang diberikan masyarakat kepada perusahaan dan sesuatu
yang diinginkan masyarakat dari perusahaan (Ghozali dan Chariri, 2007).
Lindblom dalam Choi, et al (2013) berpendapat bahwa teori legitimasi adalah
sebuah konsep yang dinamis dimana dapat berubah dalam waktu dan tempat yang
berbeda. Perubahan harapan masyarakat dapat dipandang sebagai salah satu
penyebab pudarnya legitimasi.
Di dalam lingkungan masyarakat, nilai-nilai sosial selalu berkembang
seiring berjalannya waktu, untuk itu maka perusahaan diharapakan selalu
menyesuaikan nilai-nilai yang dimilikinya dengan nilai – nilai lingkungan
masyarakat agar tidak terjadi legitimasi gap antara keduanya.
Legitimasi gap dapat terjadi karena tiga alasan. Pertama : ada perubahan dalam
kinerja perusahaan tetapi harapan masyarakat terhadap kinerja perusahaan
tidak berubah, kedua : kinerja perusahaan berubah namun harapan masyarakat
tidak berubah, ketiga : kinerja perusahaan dan harapan masyarakat terhadap
kinerja perusahaan berubah kearah yang berbeda ( Wartici dan Mahon dalam
Ghozali dan Chariri, 2007).
Untuk tetap mendapatkan legitimasi maka organisasi perusahaan harus
mengkomunikasikan aktivitas lingkungan dengan melakukan pengungkapan
lingkungan sosial ( Berthelot dan Robert, 2011). Pengungkapan lingkungan dinilai
bermanfaat untuk memulihkan, meningkatkan dan mempertahankan legitimasi
yang telah diterima (Hadjoh dan Sukartha, 2013).