Perusahaan yang ingin mendapatkan kepercayaan dan legitimasi dari
masyarakat harus mempunyai kapasitas untuk memenuhi kebutuhan pemangku
kepentingan dan berkomunikasi dengan pemangku kepentingan secara efektif.
Perusahaan dapat mengungkapkan aktivitas lingkungan melalui berbagai media.
Media internet (web) merupakan media yang efektif di era sekang ini, dimana
pengguna internet selalu meningkat. Selain itu dengan diungkapkannya melalui
internet, masyarakat diharapkan mengetahui aktivitas yang dilakukan oleh
perusahaan.
