Definisi Operasional Budaya organisasi

  1. Budaya organisasi adalah sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi lain. 10 karateristik budaya organisasi menurut Robbins, dalam Umar (2010)yang akan dijadikan indikator yaitu (1) Inisiatif individu (2) Toleransi terhadap tindakan beresiko (3) Arah (4) Integrasi, (5) Dukungan manajemen (6) Kontrol, (7) Indentitas, (8) Sistem imbalan (9) Toleransi terhadap konflik, dan (10) Pola-pola komunikasi