Persepsi Dukungan Organisasi (skripsi, tesis, dan disertasi)

Menurut penelitian Karavardar (2014) Persepsi dukungan
organisasi dapat didefinisikan sebagai persepsi karyawan mengenai
sejauh mana organisasi memberi dukungan kepada karyawan dan
sejauh mana kesiapan organisasi dalam memberikan bantuan saat di
butuhkan. Menurut Rhoades dan Eisenberger (2002) (dalam Sherly
D.W Dkk. 2016) persepsi terhadap dukungan organisasi mengacu
pada persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi menilai
kontribusi mereka dan peduli pada kesejahteraan mereka. Persepsi
Dukungan Organisasi meliputi aspek perlakuan yang adil, dukungan
pengawasan, imbalan dan kondisi pekerjaan yang menguntungkan..
Dalam dunia sekarang ini, unsur tersebut telah menjadi aspek kunci
dianggap oleh karyawan untuk berkontribusi dan mengembangkan
diri (Osman et al.2015).
Persepsi dukungan organisasi menurut Eisenberger et.al.
(2002: 699) yaitu keyakinan global karyawan mengenai sejauhmana
organisasi peduli terhadap kesejahteraan mereka dan menghargai
kontribusi mereka. Keyakinan global yang dimaksud adalah
terdapatnya konsistensi dari para karyawan mengenai berbagai
penilaian dari organisasi yang mungkin diberikan kepada mereka
dan berbagai tindakan yang dapat dilakukan organisasi baik
menguntungkan maupun merugikan bagi mereka (dalam Lutfianita
Novira, 2017). Menurut Robbins (2008:103), persepsi dukungan
organisasi adalah tingkat sampai mana karyawan yakin organisasi
menghargai kontribusi mereka dan peduli dengan kesejahteraan
mereka. Sedangkan menurut Wayne (1997) dalam Kambu et.al.
(2011:265), Persepsi dukungan organisasional adalah keyakinan
global yang dikembangkan oleh karyawan mengenai sejauh mana
komitmen organisasi pada mereka (pegawai) dilihat dari
penghargaan organisasi terhadap kontribusi mereka dan perhatian
organisasi terhadap kehidupan mereka (dalam Lutfianita Novira,
2017). Proses interaksi sosial bisa terjadi antara individu dengan
individu, individu dengan kelompok, kelompok dengan kelompok.
Dalam organisasi, interaksi sosial bisa terjadi dalam konteks
individu dengan organisasinya. konsep dukungan organisasi
mencoba menjelaskan interaksi individu dengan organisasi yang
secara khusus mempelajari bagaimana organisasi memperlakukan
individu-individu (karyawan)