Smith, Kendall dan Hulin (dalam Luthans, 1995) menyebutkan terdapat lima faktor sumber kepuasan kerja meliputi :a.Kepuasan terhadap pekerjaan itu sendiri Menunjuk pada seberapa besar pekerjaan memberikan tugas –tugas yang menarik kepada karyawan, kesempatan untuk belajar, dan kesempatan untuk
menerima tanggung jawab, dengan indikator -indikator kelengkapan tugas, kecocokan dengan bakat. b.Kepuasan terhadap pembayaranMenunjuk pada kesesuaian antara jumlah pembayaran (gaji/upah) yang diterima dengan tuntutan pekerjaan dan kesesuaian pembayaran yang diterima dengan tuntutan ada kesetaraan karyawan dengan karyawan lainnya dalam perusahaan, dengan indikator -indikator kesesuaian dengan gaji, kesetaraan dengan pembayaran.c.Kepuasan terhadap promosiMenunjuk pada kesempatan memperoleh promosi untuk jenjang jabatan yang lebih tinggi, dengan indikator –indikator pengembangan karir, promosi jabatan.d.Kepuasan terhadap supervisiMenunjuk pada tingkat penyeliaan yang dilaksanakan dan dukungan penyelia yang dirasakan karyawan dalam bekerja, dengan indikator –indikator pengaruh hubungan antara sesama anggota kelompok, dukungan atau bantuan terhadap pekerjaan.e.Kepuasan terhadap teman sekerjaMenunjuk pada tingkat hubungan dengan teman sekerja dan tingkat dukungan teman sekerja dalam bekerja, dengan indikator –indikator kerjasama yang dilakukan dalam tugas, kerja sama yang dilakukan di luar tugas.Syafaruddin Alwi (2001) mengemukakan indikatorkepuasan kerja meliputi (a) Rasa aman dalam bekerja dengan kelompok, (b) Kepuasan
terhadap atasan, (c) Kepuasan terhadap pekerjaan itu sendiri, (d) gaji, (e) Kemajuan, (f) Kesempatan untuk maju.Sedangkan menurut Sariati (2000), elemen –elemen kepuasan kerja adalah (a) Pekerjaan yang menantang, (b) Gaji yang adil, (c) Kondisi kerja yang mendukung, (d) Dukungan dari rekan kerja.