Hasibuan (2007) menyatakan stress kerja adalah kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berfikir dan kondisi seseorang.Mangkunegara (2013) mengartikan stress kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Tampubolon (2015) menyatakan stress di tempat kerja merupakan respon fisik dan emosional berbahaya yang timbul saatada konflik antara tuntutan pekerjaankaryawan dan jumlah kontrol karyawan.
