Pengertian Manajemen,Manajemen berasal dari kata manageyang artinya mengatur.pengaturan dilakukan melalui proses dan diatur berdasarkan urutan dari fungsi-fungsi manajemen itu.jadi, manajemen itu merupakan suatu proses untuk mewujudkan tujuan yang diinginkan.karena manajemen diartikan mengatur maka timbul beberapa pertanyaan apa saja yang di atur yaitu manusia (men), uang (money), metode (methods), bahan baku (materials), mesin (machines), pasar (market). Berikut kutipan dan dijelaskan pengertian manajemen dan pendapat-pendapat menurut para ahli.Menurut Tjiptono(2011)Pengertian Manajemen adalah proses pengoordinasian kegiatan-kegiatan pekerjaan sehingga pekerjaan tersebut terselesaikan secara efisien dan efektif dengan melalui orang lain.
Efisiensi mengacu pada memperoleh output terbesar dengan input terkecil, digambarkan sebagai “melakukan segala sesuatu secara benar”.Malayu S.P. Hasibuan (2011)“ Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untukmencapai suatu tujuan tertentu”.Abdul Choliq (2011:2)mengemukakan bahwa “Manajemen adalah proses mengintegrasikan sumber-sumber yang tidak berhubungan menjadi sistem total untuk menyalesaikan suatu tujuan