Menurut Wiley & Blackwell (2009) employee engagementseorang karyawan yang tinggi akan menampilkan kinerja yang sangat baik. Ada 4 prinsip utama yang menjadi syarat bagi seorang pegawai untuk memiliki engagement, yaitu:
a.The capacity to EngagementMenciptakan pegawai yang memiliki keterikatan dibutuhkan lingkungan kerja yang tidak hanya bisa meminta lebih, tetapi juga menyediakan lahan informasi, kesempatan belajar, dan mampu menciptakan keseimbangan kehidupan pegawainya, yaitu dengan memciptakan suatu basis untuk menampung energi dan inisiatif pegawai.b.The Motivation to EngagementEngagementmuncul ketika pegawai memiliki keterikatan terhadap pekerjaan mereka dan sesuai dengan nilai pribadi mereka, dan karyawan diperlakukan dengan cara yang secara alami menimbulkan rasa ingin membalas dalam bentuk kebaikan.c.The Freedom to EngagementEngagementterjadi ketika karyawan merasa aman untuk bertindak berdasarkan inisiatif mereka. Oleh karena itu, kepercayaan menjadi hal yang paling penting di bawah kondisi sulit, tidak pasti, dan kebutuhan untuk berubah, terutama ketika employee engagementitu dianggap penting.d.The Focus of Strategic EngagementKetika perusahaan menyediakan kesempatan untuk berkembang, jenis pekerjaan yang sesuai, pengawasan yang adil dan bijaksana, upah yang sesuai, jaminan keamanan, danseterusnya, engagementakan muncul dengan sendirinya karena rasa percaya akan prinsip timbal balik