Menurut Finney (2010) pegawai yang memiliki ikatan dengan pekerjaannya memiliki sifat umum yaitu:a.Mempercayai misi organisasi merekab.Menyenangi pekerjaan mereka dan memahami kontribusi pekerjaan mereka pada tujuan yang lebih besarc.Tidak memerlukan pendisiplinan dan mereka hanya memerlukan kejelasan, komunikasi, dan konsistensid.Selalu meningkatkan kebenaran keterampilan mereka dengan sikap positif, fokus, keinginan, antusiasme, kreativitas, dan daya tahan.e.Dapat dipercaya dan saling percaya satu sama lain.f.Menghormati manajer merekag.Mengetahui bahwa manajer mereka menghormati mereka
h.Merupakan sumber tetap ide-ide baru yang hebati.Memberikan yang terbaik pada organisasiDalam sebuah artikel Society for Human Resource Management (SHRM) oleh Endres & Mancheno-Smoak (2008) mendefinisikan engagement sebagai suatu keadaan di mana para individu secara emosional dan secara beralasan dilakukan untuk organisasi dan kelompok, yang diukur dengan 3 perilaku utama: a.Berbicara secara positif tentang organisasi dan teman sekerja dan menunjukkan pada karyawan-karyawan dan para pelanggan potensial mereka. b.Memiliki hasrat atau keinginan yang kuat untuk menjadi anggota organisasi meskipun kesempatan-kesempatan untuk bekerja ada di tempat lain. c.Menggunakan usaha lebih dan memperlihatkan perilaku-perilaku yang disumbangkan untuk kesuksesan bisnis