Pemasaran Media Sosial (skripsi, tesis, dan disertasi)

Gurnelius mengatakan “Pemasaran melalui media sosial (social media marketing) adalah bentuk pemasaran langsung atau tidak langsung untuk membangun kesadaran, dan tindakan untuk sesuatu merek, bisnis, orang, atau badan lain dan dilakukan dengan menggunakan alat-alat dari web sosial, seperti blogging, mikroblogging, jejaring sosial, bookmark sosial, dan konten.”8Chary berpendapat dalam jurnalnya yang berjudul Social Media Marketing-The Paradigm Shift in International Marketing,pemasaran media sosial mengacu pada proses mendapatkan kunjungan situs web atau perhatian melalui situs media sosial. Program pemasaran media sosial biasanya berpusat pada usaha untuk menciptakan konten yang menarik perhatian dan mendorong pembaca untuk berbagi dengan jaringan sosial mereka.9Menurut Neti,keuntungan yang dimiliki melalui pemasaran media sosial yaitu10:1.Pemasaran media sosial menyediakan jendela kepada pemasar tidak hanya sebagai produk dan/atau jasa, tetapi juga mendengarkan keluhan serta saran dari konsumen.2.Pemasaran media sosial memudahkan pemasar untuk mengidentifikasikan berbagai peer groupsatau influencerdi antara berbagai kelompok.3.Penggunaan pemasaran media sosial dapat dikatakan berbiaya nol karena kebanyakan situs jejaring sosial tidak berbayar