Brown dan Fiorellamenjelaskanbahwa influencer marketingadalahCara membuat, usia, dan mengukur pengaruh Merek dalam pemasaran media sosial. Mereka mengemukakan model empat M, bagaimana empat M daripemasaran influencer harus dikuasai., Keempat M mewakilimembuat, mengelola, memantau, dan mengukur.Seperti halnya disiplin bisnis lainnya, influencer marketingmemang perlufokus, sasaran, dan metrik. Dalamkonsep influencer marketing, ini disebutdengan model Empat Madalah sebagai berikut.1.MakePerusahaan perlu mengidentifikasi di mana mereka berada di jalur itu sehingga mereka dapat terhubung dengan orang-orang dan “membuat” influencer yang akan memindahkan pelanggan ke tahap berikutnya dari pembelian. keputusan dengan cara ini langsung ke pelanggan melalui influencer yang tepat pada waktu yang tepat.Menurut Brown and Fiorella (2013) mengemukakan bahwa :“The Make part of thefour M can be attributed into two sections, Identifying and Activating. In the Identifying section the path of the
persona should be identified. According to there are two core stages in every influencer campaign: the Trickle and the Ripple Phases.”Fase Trickle adalah tempat pesan pertama kali tersebar,dan dari sini arah pesan menentukan apakah kampanye berhasil atau tidak. Jalur pesan tidak sesederhana seperti memberikannya kepada influencer, karena pada suara media sosialakanbanyak gangguan. Untuk melewatiFase Trickle ini perlu bekerja dengan influencer untuk mengidentifikasi kunciinformasi tentang penonton:a.The time they will be online.b.The platforms they will be on.c.The people they will be speaking with.d.The topics they will be speaking out.e.Theactions they will be creating.