Marketing (skripsi, tesis, dan disertasi)

Bedasarkan American Marketing Association (AMA), definisiMarketingadalah sebuah aktivitas,serangkaian institusi, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan nilai bagi para pihak(AMA, 2017). Menurut Twin (2020), marketingadalah sebuah aktivitas perusahaan untuk mempromosikan pembelian dan penjualan sebuah produk atau jasa. Marketing meliputi kegiatan mengiklan, menjual dan mengirim produk ke konsumen atau bisnis lain.Marketing juga diartikan sebagaiproses dimana individu atau grupsaling bertukar nilai atau produk agar mendapatkan yang mereka butuhkan dan inginkan(Kotleret al., 2019)