Brand equitydapat diartikan sebagai seperangkat aset (merek, nama, dan simbol)yang dapat mengurangi atau menambahnilai dariproduk dan layanan. Brand equity dapat tercemin dari apa yang dilakukan, dipikirkan, dan dirasakankonsumen, serta tingkat kebanggaan konsumen dalam menggunakan suatu merek (Kotler dan Keller, 2013).Dimensi brand loyalty terdapat pada brand equitykarena kepuasan konsumen berpengaruh dengan loyalitas konsumen terhadap brandtersebut. Bilamana, konsumen tidak puas, maka konsumen akan mencari brand yang lain
(Kim dan Kim, 2005). Brand loyalty sendiri diartikan sebagai gabungan antara sikap, emosi dan perilaku konsumen untuk terus membeli sebuah merek daripengalaman terdahulu (Kabiraj dan Shanmugan, 2011).