Sistem informasi terdiri dari lima sumber daya yang dikenal sebagai
komponen sistem informasi. Kelima sumber daya tersebut adalah manusia, hardware,
software, data, dan jaringan. Kelima komponen tersebut memainkan peranan yang
sangat penting dalam suatu sistem informasi. Namun, dalam kenyataannya, tidak
semua sistem informasi mencakup kelima komponen tersebut. Misalnya, sistem
informasi pribadi yang tidak mencakup jaringan telekomunikasi (Mulyanto, 2009).
1. Sumber Daya Manusia. Manusia mengambil peranan yang penting bagi sistem
informasi. Manusia dibutuhkan untuk mengoperasikan sistem informasi. Sumber
daya manusia dapat dibedakan menjadi dua kelompok yaitu pengguna akhir (end
user) dan pakar sistem informasi. Pengguna akhir (end user) adalah orang-orang
yang menggunakan informasi yang dihasilkan dari sistem informasi, misalnya
pelanggan, pemasok, teknisi, mahasiswa, dosen, dan orang-orang yang
berkepentingan dengan informasi dari sistem informasi tersebut. Sedangkan
pakar sistem informasi adalah orang-orang yang mengembangkan dan
mengoperasikan sistem informasi, misalnya sistem analis, developer, operator
sistem, dan staf administrasi lainnya.
2. Sumber Daya Hardware. Sumber daya hardware adalah semua peralatan yang
digunakan dalam pemrosesan informasi. Sumber daya hardware tidak hanya
sebatas komputer saja, melainkan semua media data seperti lembaran kertas dan
disk magnetik atau optikal.
3. Sumber Daya Software. Sumber daya software adalah semua rangkaian perintah
(instruksi) yang digunakan untuk memproses informasi. Sumber daya software
tidak hanya berupa program saja, tetapi juga berupa prosedur. Program
merupakan sekumpulan instruksi untuk memproses informasi. Sedangkan
prosedur adalah sekumpulan aturan yang digunakan untuk mewujudkan
pemrosesan informasi dan mengoperasikan perintah bagi orang-orang yang akan
menggunakan informasi.
4. Sumber Daya Data. Sumber daya data bukan hanya sekedar bahan baku untuk
masukan sebuah sistem informasi, melainkan sebagai dasar membentuk sumber
daya organisasi. Seperti yang dijelaskan sebelumnya data dapat berbentuk teks,
gambar, audio, maupun video.
5. Sumber Daya Jaringan Sumber daya jaringan merupakan media komunikasi
yang menghubungkan komputer, pemroses komunikasi, dan peralatan lainnya,
serta dikendalikan melalui software.
Sistem informasi akan berjalan baik jika sistem informasi itu telah memiliki 5
(lima) komponen di atas diantaranya hardware dan software, prosedur, pengguna dan
database. Hardware atau perangkat keras terdiri dari komputer dan printer. Dalam
suatu komputer terdapat unit-unit yang bertujuan untuk memproses sesuatu ataupun
data yang masyarakat inginkan.
Komponen-komponen tersebut sangat penting dalam suatu sinstem informasi,
apabila salah satu komponen tidak ada maka sistem informasi tidak akan berjalan.
Penggunaan sistem informasi dalam suatu organisasi atau sektor pemerintahan dapat
meningkatkan kinerja dalam pelayanan publik agar suatu pelayanan dapat berjalan
efektif dan efisien. Dalam prakteknya, tidak semua sistem informasi mencakup semua
komponen yang telah disebutkan diatas.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah