Hubungan Model Bisnis dengan Kapabilitas Organisasi, Teknologi dan Ekosistem

Mengingat peningkatan teknologi dan peluang yang diberikan melalui digitalisasi,
maka inovasi dalam sains dan teknologi dalam aktivitas bisnis semakin meningkat.
Artikulasi model bisnis menyediakan mekanisme dimana manfaat dari modernisasi
ilmiah berupa teknologi digital dapat direalisasikan. Ini menghadirkan peluang untukmewujudkan nilai ekonomi dan sosial. Akibatnya, organisasi perlu berinovasi pada model
bisnis tradisional mereka dengan mengakui teknologi digital untuk membawa perubahantransformatif bagi bisnis. Inovasi model bisnis adalah penentu utama kelangsungan hidupperusahaan (Velu 2015) Oleh karena itu, mengubah model bisnis dapat mengubah perusahaan, pesaing, danindustri. Inovasi model bisnis dapat menghasilkan peningkatan operasi dan keterlibatan,
dan aliran pendapatan baru dari produk atau layanan, atau memungkinkan responsterhadap pesaing baru atau pada akhirnya menciptakan industri atau ekosistem baru.
Dinamika evolusi model bisnis itu rumit: ekosistem dan para pemangku kepentingannyamemengaruhi model bisnis; teknologi memengaruhi model bisnis; dan kemampuan,
struktur, dan budaya organisasi internal juga memengaruhi evolusi model bisnis. Evolusi
model bisnis dapat membawa evolusi dalam ekosistem itu sendiri: efek penularan.
Namun, model bisnis juga memiliki potensi untuk mempengaruhi masing-masing,
sehingga menghasilkan model sistem yang kompleks (lihat Gambar 3) (Velu 2015).