Agar dapat mengelola retensi karyawan dengan baik, penting bagi perusahaan untuk mengatur retensi para karyawan. Apabila kurang diperhatikan, retensi karyawan kemungkinan besar tidak berjalan optimal. Menurut Mathis &Jackson (2006), proses manajemen retensi karyawan terdiri atas: 1.Pengukuran dan Penilaian Retensi KaryawanUntuk memastikan bahwa tindakan yang tepat diambil untuk meningkatkan retensi karyawan dan mengurangi turnover, keputusan manajemen lebih membutuhkan data dan analsis daripada kesan subjektif dari kondisiindividual yang dipilih, atau reaksi terhadap hilangnya beberapa karyawan penting. Oleh karena itu penting untuk mempunyai beberapa jenis ukuran dan analisis yang berbeda. Data yang dapat diukur dan dinilai, terdiri dari:1.Analisis Pengukuran Perputaran2.Biaya Turnover3.Survei Karyawan4.Wawancara Keluar Kerja2.Intervensi Retensi KaryawanBerbagai intervensi Sumber Daya Manusia (SDM) dapat dilakukan untuk meningkatkan retensi karyawan. Turnover dapat dikendalikan dan dikurangi dengan beberapa cara, yaitu:1.Proses perekrutan dan seleksi2.Orientasi dan pelatihan
3.Kompensasi dan tunjangan4.Perencanaan dan Motivasi5.Hubungan karyawan3.Evaluasi dan Tindak LanjutSetelah intervensi dilakukan, selanjutnyalangkahevaluasi dan tindak lanjut dapat dilakukan dengan cara:1.Menelaah data perputaran secara tetap2.Memeriksa hasil intervensi 3.Menyesuaikan usaha intervens