Pengelompokan jenis turnover oleh Mathis & Jackson (2001) dibedakan
menjadi tiga jenis utama yaitu turnover bedasarkan kesediaan karyawan, tingkat
fungsionalitas dan bentuk pengendaliannya.
1. Turnover bedasarkan kesediaan karyawan terdiri dari turnover secara sukarela
yaitu karena keinginan pribadi dan tidak secara sukarela misalnya dikarenakan
pemecatan akibat kinerja yang buruk.
2. Turnover dari segi fungsionalitas dibedakan menjadi dua yaitu fungsional dan
disfungsional. Turnover fungsional artinya karyawan yang melakukan
turnover memiliki kinerja yang rendah dan menganggu rekan kerja sehingga
menganggu performa perusahaan. Turnover disfungsional adalah turnover
yang dilakukan oleh karyawan yang memiliki peran penting dan kinerja baik
dan meninggalkan perusahaan di saat yang penting.
3. Turnover dari bentuk pengendalian ada dua yaitu turnover yang tidak dapat
dikendalikan karena dipengaruhi dari faktor diluar kendali pemberi kerja atau
organisasi misalnya karyawan berhenti kerja karena alasan keluarga. Turnover
yang dapat dikendalikan perusahaan misalnya perusahaan mampu memelihara
dan membantu karyawan menyelesaikan permasalahan kerja sehingga tidak
jadi melakukan turnover.
