Kinerja bukan merupakan karakteristik individu, seperti bakat atau kemampuan, namun perwujudan dari bakat atau kemampuan itu sendiri. Kinerja merupakan perwujudan kemampuan dalam bentuk karya nyata. Kinerja merupakanhasil kerja yang dicapai karyawandalam mengemban tugas dan pekerjaan yang berasal dari perusahan.Menurut Rivai dan Mulyadi (2012,p.374) menyatakan bahwa budaya organisasiadalah suatu kerangka kerja yang menjadi pedoman tingkah lakusehari-hari danmembuat keputusan untuk karyawan dan mengarahkan tindakan mereka untukmencapai tujuan organisasi. Sedangkan menurut Danang (2012,p.43) lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar karyawan dan dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan. Menurut Donni Juni Priansa(2014, p.264).Kinerja dalam bahasa inggris disebut dengan Job
Performanceatau Actual Performanceatau level Of Performance, yang merupakan tingkat keberhasilan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaannya.