De Jong and Kemp (2003) memaparkan beberapa faktor yang dapat membengaruhi perilaku inovatif, yaitu :a.Tantangan Kerja(Job Challenge)Ketika karyawan menghadapi tantangan, mereka akan lebih termotivasi secara intrinsik. Rekan kerja dapat dimotivasi oleh faktor intrinsik dan ekstrinsik. Motif ekstrinsik meliputi insentif berdasarkan kenaikan gaji, bonus, dll. Motivator intrinsiktermasuk insentif yang diterima oleh partisipasi. Motif intrinsik diharapkan memiliki pengaruh yang lebih signifikan dalam membuat saran dan usaha implementasi. b.Otonomi(Autonomy)Seseorang akan lebih berinovatif apabila mereka memiliki pemimpin yang cukup mengawasi dan mengontrol ketika mereka bekerja. c.Perhatian Strategis(Strategic Attention)
Perhatiandapat mempengaruhi perilaku inovatif, terutama ditujukan untukmeningkatkan tujuan bisnis yang lebih umum seperti kepuasan kerja dan kinerja.Perusahaan yang mampu memberikan perhatian yang baik untuk karyawan akan menjadikan karyawan menjadi lebih bekerja dengan baik.d.Situasi yang Mendukung(Supportive Climate)Perusahaan diharapkan mampu mengetahui situasi yang diperlukan dan diharapkan oleh karyawan, karena dengan mengetahui apa yang diharapkan dari mereka, karyawan akan membuang sedikit waktu dalam memutuskan bagaimana bertindak dalam situasi tertentu. Sehingga, karyawan dapat lebih berinisiatif dengan melakkan inovasi.e.Kontak Luar(External Contacts)Semakin seringnya rekan kerja berinteraksi dengan kliendan kompetitor makahal ini memungkinkan pekerjauntuk mengidentifikasi peluang pasar dan ancaman dari pekerjaan merekadilingkunganyanglebih cepat dan menggunakannya untuk pengembangan layanan baru.f.Perbedaan(Differentiation)Perbedaan situasi, terutama perbedaan situasi pasar akan mempengaruhi perilaku inovatif, karena karyawan tidak ingin perusahaannya tertinggal dari perusahaan lain. g.Variasi Permintaan(Variation in Demand)Variasi permintaan diharapkan dapat mendorong perilaku inovatif. ketika Pelanggan menginginkan layanan yang berbeda, maka hal itu
membuat karyawa di paksa untuk menghasilkan ide baru secara berurutan untuk menghubungkan dengan kebutuhan pelanggan.Berdasarkanfaktor-faktordiatas, makadapatdisimpulkanbahwafactor tantangankerja (job challenge), otonomi (autonomy), perhatianstartegis (strategic attention), situasi yang mendukung (supportive climate), kontakluar (external contacts), perbedaan(differentiation), dan yang terakhirvariasipermintaan (variation in demand)merupakanfaktor-faktor yang dapatmempengaruhiperilakukerjainovatif.B.Kepemimpinan Transformasional1.Pengertian Kepemimpinan TransformasionalPemimpin transformasional adalah pemimpin yang dapat menstimulasi pengikutnya untuk melakukan hal-hal yang lebih dari apa yang diharapkan dengan memotivasi mereka secara intrinsik. Pemimpin transformasional mampu untuk menginduksikan pengikutnya, melalui intelectual stimulation, untuk mengevaluasi kembali masalah-masalah potensial dan lingkungan kerja mereka, sehingga ide-ide inovatif dapat berkembang (Reuvers, Van Engen&Wilson,2008). Kepemimpinan transformasional juga dapat di definisikan sebagai pemimpin yang mampumemotivasi, mendorong perubahan, menumbuhkan inovasi, dan menanamkan keinginan untuk bekerja di luar dugaan (Fischer, 2016). Antonakis, Avolio dan Sivasubramaniam (2003) mendefinisikan kepemimpinan transformasional sebagai sebuah perilaku yang bersifat proaktif,
meningkatkan perhatian atas kepentingan bersamadan membantu para pengikut mencapai tujuan pada tingkatan yang paling tinggi. Kepemimpinan transformasional adalah pemimpin yang mendorong para pengikutnya untuk merubah motif, kepercayaaan, nilai, dan kemampuan sehingga minat dan tujuan pribadi dari para pengikut dapat selaras dengan visi dan tujuan organisasi (Goodwin,Wofford&Whittington, 2001).Pemimpin dengan gaya transformasional memberikan inspirasi untuk pengikutnyaagar tidak mementingkan kepentingan pribadi demi kebaikan organisasi dan pemimpin dengan gaya transformasional memiliki pengaruh yang besar pada diri pengikutnya (Bass, 1997). Menurut Gracia, Jimenez, Barrionuevo danGutierrez (2012) kepemimpinan transformasional mengacu pada kepemimpinan yang meningkatkan hubungan emosional pengikutnya dengan minat mereka, memberikan inspirasi yang lebih tinggi, dan membantu pengikutnya untuk mencapai tujuan mereka. Ahli lain mengatakan bahwa kepemimpinan transformasional mampu memotivasi seseorang untuk belajar dan perilaku yang ideal untuk membangun modal sosial untuk mempertajam kemampuan melebihi batas diri (Chen, Zheng, Yang& Bai, 2016).Fischer (2016) mendefinisikankepemimpinantransformasinalsebagaisebuahkepemimpinan yang mampumengarahkanbawahannyabekerjadiluarkemampuannyadengancaramenginspirasi, mendorongperubahan, menumbuhkaninovasi