Teori Model Tindakan yang Beralasan (skripsi tesis dan disertasi)

Model keinginan berperilaku, yang disebut juga teori tindakan
beralasan (theory of reasoned action) dikembangkan oleh Martin Fishbein
untuk meningkatkan kemampuan memprediksi perilaku konsumen.
Menurut Schiffman & Kanuk (2008:229), teori tindakan yang beralasan
menggambarkan pengintegrasian komponen-komponen sikap secara
menyeluruh ke dalam struktur yang dimaksudkan untuk menghasilkan
penjelasan yang lebih baik maupun peramalan yang lebih baik mengenai
perilaku. Teori tindakan yang beralasan menggabungkan komponen
kognitif, komponen afektif, dan komponen konatif, tetapi diatur dengan
pola yang berbeda dengan pola model tiga komponen.
Sikap dapat mempengaruhi perilaku memilih secara tidak langsung, hal
ini dikarenakan sikap konsumen merupakan dasar minat konsumen dalam
memilih produk maupun jasa yang sesuai dengan kebutuhan dan
keinginannya. Menurut Dharmmesta dalam Susanta (2006 : 105),
hubungan antara sikap dan minat memilih konsumen dapat dilihat dari
Model Bentler dan Speckart yang menunjukkan hubungan dimana sikap
mempengaruhi minat konsumen dalam memilih dan menghasilkan perilaku
dari konsumen itu sendiri.