Hubungan Dukungan Sosial Rekan Kerja dengan Kepuasan Kerja (Skripsi, tesis, dan disertasi)

Pekerjaanmerupakan suatu hal yang sangat dibutuhkan bagi setiap orang. Seseorangbekerja karena ada sesuatu yang hendak dicapainya, dan berharap bahwa aktifitas kerja dapat membawa keadaan yang lebih memuaskan daripada sebelumnya (Anoraga, 2006).

 Bagi seorang karyawan wanita yang masih lajangumumnya akan lebih banyak menghabiskan waktu di perusahaan. Memilikirekan kerja yang mendukungatau mendapat dukungan sosial rekan kerja berarti bahwa bagi kebanyakan karyawan, kerja juga dapat memenuhi kebutuhan akan interaksi sosial(Gerungan, 2004).Sarafino& Smith (2011) mengungkapkan karyawandengan dukungan sosial yang tinggi dapat berharap bahwa rekankerjanyaakanmembantunya, seperti dengan meminjamkan uang atau memberi nasihat tentang cara mendapatkannya. Dukungan sosial rekankerjadapat mengurangi tekanan pada karyawan wanitayang masih lajang. Individudengan dukungan sosial yang tinggi mungkin memiliki rekanyang memberikan solusi untuk mengatasisebuahmasalah, meyakinkan bahwa masalahtersebuttidak terlalu penting, atau mendukung untuk melihat sisi baiknya. Karyawan wanita yang masih lajang akan merasa ringan dalam menghadapi berbagai tekanantersebut, kemudian merasa nyaman saat bekerja, dapat menghasilkan pekerjaan sesuai harapan yang akan membuatnya puas terhadap pekerjaannya..Hal inijuga didukung oleh penelitian Daskaputra (2016) yang menunjukkan bahwapemberian dukungan sosial dari rekan kerja dapat mengurangi tingkat kecemasan yang dihadapi karyawan sehingga menimbulkan perasaan nyaman, dihargai dan diterima dalam diri karyawan yang berdampak positif terhadapkepuasan kerja.
 Aspek dukungan sosial yang diungkapkan oleh House (dalam Smet, 1994) aspek pertama yaitu dukungan emosional, yangmencakup ungkapan empati, kepedulian dan perhatian terhadap orang yang bersangkutan. Dukungan emosional ini diperoleh dari rekan kerja dalam bentuk ucapan simpati, pemberian perhatian sepertimenanyakankabar/keadaan, memberikanrasa nyaman, hal ini dapat menekan terjadinya kelelahan emosional. Hasil penelitian Theovany (2018) menunjukkan adanya perasaan empati, kepedulian dan perhatian yang diberikan oleh rekan kerja akan membuat karyawan mudah meredam perasaan emosionalnya, sehingga akan menanggapi suatu hambatan dan berbagai kesulitan dengan cara yang lebih positif untuk menekan perasaan stres. Hal ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Hastuti (2015) bahwa dukungan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Oleh karena itu, semakin tinggi dukungan emosional yang dirasakan maka kemungkinan semakin tinggi pula kepuasan kerja karyawan wanita yang masih lajang.Aspek keduaadalah dukungan instrumental yang mencakup bantuan secara langsung, sepertimeminjamkanuang atau waktu luang untuk membagi pengalaman pribadi. Dukungan instrumental akan membuat para karyawan wanita yang masih lajang merasa lebih ringan menyelesaikan pekerjaan maupun permasalahanjika mendapat bantuan dari rekan kerjanya. Penelitian yang dilakukan Hastuti(2015) terhadap dukungan instrumental rekan kerja dengan kepuasan kerja juga menunjukkan hasil yang positif dan signifikan,dimaknaibahwabantuanrekankerjadalammenyelesaikanperkerjaandapatmeningkatkankepuasankerja. Dari penjelasan tersebut,semakin tinggi dukungan instrumental yang dirasakan maka semakin tinggi kemungkinan kepuasan kerja pada karyawan wanita yang masih lajang.Aspek ketiga yaitudukungan penghargaan atau ungkapan positif untuk karyawan wanita yang masih lajang. Dorongan persetujuan dari rekan kerja terhadap perasaan karyawan wanita yang masih lajang, contohnya memberikanpujianketikakaryawan dapatmencapaitujuannya.Contoh lainnya memberikan ucapan selamat ketika karyawan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan tepat.Menurut Sarafino (2007) dukungan ini berguna untuk membangun perasaan berharga dalam diri karyawan wanita yang masih lajang. Sejalan dengan pendapat tersebut adanya dukungan penghargaan dari rekan kerja disekitar karyawan wanita yang masih lajang dapat memberikan dampak postif ketika gagal dalam bekerja, karyawan tidak mudah menyerah dantetap merasa dihargai disetiap usahanyasehinggamerasapuasdalambekerja. Oleh karena itu semakin tinggi dukungan penghargaan yang dirasakan maka semakin tinggi kemungkinan kepuasan kerja pada karyawan wanita yang masih lajang.Aspek dukungan rekan kerja selanjutnya adalah dukungan informasi. Dukungan ini mencakup pemberian informasi, nasihat, petunjuk-petunjuk, saran-saran atau umpan balik. Aspek ini mengarah pada ketersediaan rekan kerja dalam memberikan informasi, nasihat dan petunjuk untuk karyawan wanita yang masih lajang. Pemberian nasihat dan arahan dapat mempermudah menemukan solusi saat dihadapkan dengan berbagai hambatan. Dengan adanya dukungan informasi dari rekan ini akan mempermudah karyawanwanita yang masih lajang dalam memecahkansuatu permasalahansehinggadapatmencapaiperasaanpuasterhadappekerjaannya.