Sarwono & Meinarno (2009) menyatakan, terdapat lima teori yang
menjelaskan tentang perilaku prososial, yaitu teori evolusi, belajar,
empati, perkembangan kognisi sosial dan norma sosial. Berikut penjelasan
dari masing – masing teori.
a. Teori Evolusi
Teori ini beranggapan bahwa perilaku prososial ini demi survival, yaitu
mempertahankan jenis dalam evolusi, dalam perilaku prososial,
kecenderungan untuk menolong orang lain mempunyai nilai untuk
menjaga kelangsungan hidup. Oleh karena inti dari kehidupan adalah
keberlangsungan hidup gen maka, perilaku prososial didorong oleh gen
dalam diri untuk memaksimalkan kesempatan keberlangsungannya agar
tetap lestari. Teori evolusi mengutamakan argumen genetika dalam
menjelaskan perilaku prososial.
b. Teori belajar sosial
Tingkah laku manusia dijelaskan sebagai hasil proses belajar dalam
interaksinya dengan lingkungan, utamanya dengan orang-orang penting
terdekatnya di rumah. Sebagian besar perilaku sosial anak dipelajari sejak
kecil dari orang tuanya. Sosialisasi merupakan proses pembentukan
perilaku prososial seseorang agar sesuai dengan harapan dan standar
etik budaya masyarakatnya, di sinilah pentingnya orang tua tidak saja
untuk mengajarkan nilai-nilai prososial akan tetapi sekaligus dapat
menjadi model, menjadi teladan perilaku sosial bagi keluarganya, pada
masyarakat timur yang bercirikan gotong – royong, perilaku prososial
merupakan kesalehan sosial yang terpuji. Nilai demikian, dari waktu ke
waktu, terinternalisasi dalam diri individu, oleh karenanya menurut teori
belajar, seseorang dapat merasa lebih baik merasa menjadi orang baik,
setelah memberikan pertolongan, atau dengan kata lain. seseorang
menolong untuk menghindari perasaan bersalah atau malu jika tidak
menolong, ada semacam perasaan asosial bila tidak melakukan tindakan
prososial terhadap mereka yang perlu dibantu. Internalisasi nilai-nilai
prososial akan semakin kuat bila aktivitas prososial dimaksud kemudian
mendapatkan pengukuh dari lingkungannya.
c. Teori pertukaran sosial
Terjadinya interaksi sosial bergantung pada untung dan rugi yang
diperoleh. Pandangan transaksional ini tidak harus berujud materi,dapat
pula bersifat non materi, seperti perhatian, pujian, penghargaan dan
sejenisnya. Tingkah laku menolong juga dapat dipandang semata-mata untuk menutupi kepentingan pribadi seseorang. Menurut teori ini, perilaku
prososial bersifat transaksional. Perhitungan untung rugi menjadi
pertimbangan ketika seseorang akan mengeksekusi perilaku prososial.
Jika peluang mendapatkan keuntungan dengan perilaku menolong orang
lain terasa lebih besar bila dibandingkan dengan kerugiannya, maka
individu akan cenderung membantu. Sebaliknya jika yang diperkirakan
akan terjadi, misalnya dengan tindakan membantu justru akan
menimbulkan kerugian bagi yang bersangkutan, maka akan menurunkan
motivasi subjek untuk menolong, dalam hal ini, yang dimaksudkan dengan
keuntungan jika hasil yang akan diperoleh lebih besar dari usaha yang
dikeluarkan, seba-liknya yang dimaksud dengan kerugian manakala hasil
yang akan didapat lebih kecil dari usaha yang dikeluarkannya. Berdasarkan
prinsip sosial ekonomi ini maka setiap perilaku sosial yang akan dipilih
subjek pada dasarnya dilaksanakan dengan menggunakan strategi minimal,
meminimalkan usaha dan memaksimalkan hasil agar diperoleh
keuntungan,baik fisik maupun psikologis, yang sebesar-besarnya.
d. Teori Empati
Seseorang dapat merasakan apa yang dialami orang lain. Manusia
dilengkapi dengan kemampuan kognitif dan afektif untuk mampu
memahami apa yang dipikirkan dan dirasakan orang lain beserta
alasannya, mengapa individu merasa demikian terhadap peristiwa tertentu
yang dialami. Teori ini meyakini bahwa egoisme dan simpati berfungsi
bersama dalam perilaku menolong,dari segi egoisme,perilaku menolong
dapat mengurangi ketegangan diri sendiri, sedangkan dari segi simpati
perilaku menolong dapat mengurangi penderitaan orang lain.
Gabungan dari keduanya dapat menjadi empati, yaitu ikut mera-sakan
penderitaan orang lain sebagai penderitaannya sendiri (Sarwono, 2006).
e. Teori Perkembangan Kognisi Sosial
Merespon suatu situasi darurat, yaitu situasi yang membutuhkan
pertolongan, tentu diperlukan sejumlah informasi yang harus diproses
dengan cepat sebelum seseorang memutukan untuk memberikan
pertolongan. Ketersediaan kelengkapan informasi yang berkaitan
dengan situasi sosial yang tengah terjadi, memudahkan orang tergerak
untuk membantu. Blow upmedia yang sedemikian masif ketika terjadi
bencana tsunami di Aceh, dan gempa bumi di Jogjakarta beberapa tahun
yang lalu, menjadi pengalaman yang menarik betapa peran media dalam
menghadirkan perkembangan situasi actual didaerah bencana telah dapat
menggerakkan energi sosial masyarakat untuk ber-bondong-bodong
membantu, tidak sekadar secara finansial akan tetapi juga secara
langsung menerjunkan diri menjadi relawan. Banyak petani sederhana
dari luar daerah datang ke Bantul Yogyakarta, dengan menaiki truk-truk
proyek sambil membawa kelengkapan masak sendiri, individu
menyumbangkan tenaga, karena hanya itu yang individu punya,
membantu saudara-sauda-ranya yang sedang menjadi korban gempa
untuk bersih-bersih lingkungan dan kembali membangun rumah yang
porak poranda karena gempa.
f. Teori Norma Sosial
Norma sosial merupakan standar bersama suatu komu-nitas yang
menyangkut apa yang diangap perilaku yang pantas dalam situasi-situasi
terentu. Norma sosial tidak hanya penting untuk urusan kepatuhan dan
ketaatan, akan tetapi juga pentingbagi perkembangan perilaku prososial.
