Promosi merupakan teknik komunikasi yang secara penggunaannya atau
penyampaiannya dengan menggunakan media seperti: pers, televisi, radio, papan
nama, poster dan lain-lain yang tujuannya untuk menarik minat konsumen
terhadap hasil produksi suatu perusahaan. Promosi sebagai media untuk
menjembatani kepentingan produsen dengan konsumen.
Menurut Saladin (2002:123), pengertian promosi adalah :
“Promosi adalah suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang
bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang
sebelumnya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan
mengingat produk tersebut”.
Sedangkan menurut Basu Swasta dan Irwan (2003 : 349), pengertian
promosi adalah :
“Promosi adalah suatu arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat
untuk mengarahkan seseorang/organisasi kepada tindakan-tindakan yang
menciptakan pertukaran dalam pemasaran.”
Kemudian menurut Buchari Alma (2006 : 179) :
“Promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan dan
meyakinkan calon konsumen mengenai barang dan jasa dengan tujuan
untuk memperoleh perhatian, mendidik, mengingatkan dan meyakinkan calon
konsumen”.
