Gejala Burnout (skripsi dan tesis)

Gibson, dkk (2012: 205) menjelaskan gejala dari burnout yakni:
a. Kelelahan Emosional
Merasa terkuras secara emosi oleh pekerjaan, merasa lelah di pagi hari,
frustrasi dan menghindari bekerja dengan orang lain
b. Depersonalisasi
Menjadi keras atau sinis terhadap pekerjaan, memperlakukan orang lain
seperti benda, tidak peduli terhadap apa yang terjadi kepada orang lain,
merasa orang lain menyalahkan dirinya
c. Pencapaian Pribadi yang Rendah
Tidak dapat menangani masalah secara efektif, tidak berpengaruh baik
kepada orang lain, tidak bisa memahami atau mengidentifikasi masalah
orang lain dan tidak lagi tertarik dengan pekerjaan
Menurut Greenberg (2002: 285) mengatakan gejala burnout terdiri dari:
a. Selera humor berkurang
Tidak keberdayaan untuk tertawa sehari – hari dalam situasi bekerja
b. Melewatkan jam istirahat dan makan
Secara terus menerus tidak ada waktu untuk istirahat dan makan untuk
mengembalikan stamina
c. Menambah waktu lembur dan tidak melakukan liburan
Diperbolehkan lembur oleh perusahaan, enggan mengatakan tidak untuk
bekerja pada waktu libur
d. Bertambahnya keluhan fisik
Lelah, cepat marah, ketegangan otot, gangguan perut dan kerentanan
terjangkit penyakit
e. Menarik diri dari lingkungan sosial
Menarik diri dari rekan kerja, teman sebaya dan anggota keluarga
f. Kinerja berubah
Meningkatnya ketidakhadiran, keterlamatan, menggunakan alasan sakit
untuk meninggalkan pekerjaan, dan berkurangnya efisiensi atau
produktivitas
g. Meditasi diri
Meningkatnya penggunaan alkohol, obat penenang dan obat pengubah
perasaan lainnya
h. Perubahan dalam diri individu
Kelelahan emosi, kehilangan harga diri, depresi frustasi dan terjebak
dalam perasaan
King (2010: 277) mengatakan gejala burnout dapat berupa:
a. Fisik
Keletihan, sakit kepala, masalah perut, fungsi kekebalan tubuh yang
menurun, gangguan tidur
b. Perilaku
Penggunaan alkohol yang meningkat, obat – obatan, kaffein, absensi dan
menarik diri secara sosial
c. Emosional
Meningkatnya sinisme dan perasaan negatif, ketidakberdayaan, mudah
tersinggung, menarik diri secara emosional, depresi dan kecemasan
Gejala seseorang yang mengalami burnout menurut Kreitner & Kinicki
(2001: 596) yaitu:
a. Fatalisme
Perasaan bahwa kurang memiliki kendali atas pekerjaan
b. Kebosanan
Kurang memiliki ketertarikan atas pekerjaan yang dilakukan
c. Sinisme
Kecenderungan meremehkan pekerjaan dan imbalan yang diterima
d. Ketidakmampuan
Perasaan tidak mampu mencapai sasaran atau tujuan
e. Kegagalan
Kecenderungan kehilangan kepercayaan atas kinerja dan beranggapan
bahwa dirinya tidak efektif
f. Terlalu banyak pekerjaan
Perasaan memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan dan merasa
tidak ada cukup waktu untuk menyelesaikannya
g. Kejahatan
Kecenderungan menjadi tidak sopan dan tidak menyenangkan terhadap
rekan kerja
h. Ketidakpuasan
Perasaan tidak dihargai atas usaha yang telah dilakukan
i. Melarikan diri