Komunikasi Diagonal (skripsi dan tesis)

Komunikasi diagonal merupakan komunikasi yang memotong secara
menyilang diagonal rantai perintah kelembagaan. Hal ini sering terjadi sebagai
hubungan-hubungan departmen dengan staf. Hubungan antar pegawai dengan staf
atau bidang yang berbeda-beda yang akan membentuk beberapa komunikasi
diagonal yang berbeda pula. Dapat disimpulkan bahwa komunikasi ini cenderung
menyimpang dari jalur birokrasi dan sifatnya tidak formal. Komunikasi yang
terjadi biasanya mengnai kluhan yang disebabkan oleh kurang memuaskannya
informasi yang diproleh langsung dari atasan