Purwanto (2010) menyatakan bahwa stakeholders merupakan semua pihak yang dapat
mempengaruhi atau terpengaruh oleh strategi perusahaan. Pihak-pihak tersebut
membentuk suatu kelompok yang memiliki peranan penting dalam menentukan
kehidupan suatu organisasi (Freeman, 2004). Stakeholder tersebut memiliki kekuatan
dalam merespon, bernegosiasi, hingga mempengaruhi dalam merubah strategi
perusahaan. Sehingga, Stakeholders memiliki peranan penting dalam kesuksesan aliran
rantai pasok yang ada di suatu perusahaan.
Dalam suatu bisnis, pemahaman dan kesadaran terhdap keberadaan stakeholders
sangat diperlukan. Oleh karena itu, untuk mengenal stakeholders terdapat beberapa
kriteria yang harus diketahui dalam pengkategorian stakeholders, antara lain:
1. Dalam hal pemegangan aset, stakeholders harus memegang asset penting dalam
menunjang kesuksesan perusahaan.
2. Asset tersebut, harus ditempatkan stakeholders kedalam risiko yang muncul dalam
perusahaan. Sehingga dengan hal ini, stakeholdersakan paham keterlibatannya
dibutuhkan oleh perusahaan.
3. Dalam hal pengambilan keputusan, kekuatan dalam memaksa dan memberikan
pengaruh oleh stakeholders kepada perusahaan harus dapat dilakukan.
Stakeholders tersebut dapat dikelompokan menjadi stakeholder sutama dan
stakeholders sekunder seperti yang dinyatakan oleh Fremaan (1984) dan Parenrang
(2016). Mereka mendefinisikan stakeholders utama adaalah stakeholders yang langsung
terlibat dengan perusahaan.Stakeholders jenis ini, memiliki dampak yang besar terhadap
keterlibatannya. Hal tersebut karena stakeholders ini mampu melakukan transaksi
secara langsung kepada perusahaan. Adapun stakeholders utama, antara lain pemegang
saham, karyawan perusahaan, pelanggan, pemerintah dan supplier. Sementara itu,
stakeholders sekunder menurut mereka adalah stakeholdersyang keterlibatannya tidak
secara langsung menyentuh aktivitas perusahaan namun dapat mempengaruhi dan
terpengaruh dari aktivitas yang perusahaan lakukan. Misalnya adalah lembaga swadaya
masyarakat (LSM), masyarakat sekitar, aktivitas sosial dan lain-lain.
