Komitmen normatif merupakan komitmen karyawan terhadap
organisasinya karena kewajibannya untuk bertahan dalam organisasi untuk alasanalasan moral atau etis, atau dengan kata lain keyakinan yang dimiliki karyawan
tentang tanggung jawabnya terhadap organisasi. Tindakan tersebut merupakan hal
benar yang harus dilakukan.
Komitmen ini berkaitan dengan perasaan karyawan terhadap keharusan
untuk tetap bertahan dalam organisasi. Oleh karenanya, karyawan yang
memiliki komitmen normatif yang tinggi akan bertahan dalam organisasi
karena merasa wajib atau sudah seharusnya untuk loyal kepada organisasi
tersebut.
