Pengalaman Penggunaan Produk Hijau (skripsi dan tesis)

Pengalaman yang dirasakan konsumen dalam penggunaan produk hijau
akan mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian. Hal ini akan dikaitkan
dengan rasa ingin tau konsumen untuk mendapatkan pemahaman dan pengetahuan
tentang aspek lingkungan pada produk hijau (Kumar dan Ghodeswar, 2015).
Produk hijau memberikan konsumen pengalaman yanng menguntungkan bagi
lingkungan dan akan mengarahkan pada keputusan pembelian mereka. Konsumen
akan membuat pilihan yang tepat dalam mengambil keputusan dalam pembelian.
Dan konsumen akan memberikan kerelaan mereka untuk membayar harga yang
lebih tinggi untuk manfaat dari produk hijau tersebut, sehingga hal ini juga dapat
memainkan peran emosional konsumen (Zhao et al., 2014; Barber et al., 2009
dalam Kumar, 2015).
Konsumen hijau akan berbagi informasi dan pengalaman dengan orang
disekitar mereka dan untuk mempromosikan produk tersebut sesuai dengan
pengalaman yang mereka dapatkan (Khare, 2014; Cheah dan Phau, 2011 dalam
Nazri et al., 2016). Akses mudah ke berbagai informasi akan memudahkan
konsumen dalam memahami pengetahuan dan isu-isu ekologi. Dan pemahaman
lebih besar mengenai bahan dari produk yang digunakan, penggunaan dari produk
itu sendiri dan dampak terhadap lingkungan (Luzio & Lemke, 2013;. Ritter et al,
2015;. Muda et al, 2010 dalam Nazri et al., 2016).