Ciri dan Karakteristik Sistem Pakar (skripsi dan tesis)

Ada berbagai ciri dan karakteristik yang membedakan Sistem Pakar dengan
sistem yang lain. Ciri dan karakteristik ini menjadi pedoman utama dalam
pengembangan Sistem Pakar. Ciri dan karakteristik yang dimaksud antara lain Arhami
(2005) :
a. Pengetahuan Sistem Pakar merupakan suatu konsep, bukan berbentuk numeris.
Hal ini dikarenakan komputer melakukan proses pengolahan data secara
numerik sedangkan keahlian dari seorang pakar adalah fakta dan aturan-aturan,
bukan numerik.
b. Informasi dalam Sistem Pakar tidak selalu lengkap, subyektif, tidak konsisten,
subyek terus berubah dan tergantung pada kondisi lingkungan sehingga
keputusan yang diambil bersifat tidak pasti dan tidak mutlak “ya” atau “tidak”
akan tetapi menurut ukuran kebenaran tertentu. Oleh karena itu dibutuhkan
kemampuan sistem untuk belajar secara mandiri dalam menyelesaikan
masalah-masalah dengan pertimbangan-pertimbangan khusus.
c. Kemungkinan solusi Sistem Pakar terhadap suatu permasalahan adalah
bervariasi dan mempunyai banyak pilihan jawaban yang dapat diterima, semua
faktor yang ditelusuri memiliki ruang masalah yang luas dan tidak pasti. Oleh
karena itu diperlukan sistem yang fleksibel dalam menangani kemungkinan
solusi dari berbagai permasalahan.
d. Perubahan atau pengembangan pengetahuan dalam Sistem Pakar dapat terjadi
setiap saat bahkan sepanjang waktu sehingga diperlukan kemudahan dalam
modifikasi sistem untuk menampung jumlah pengetahuan yang semakin besar
dan semakin bervariasi.
e. Pandangan dan pendapat setiap pakar tidaklah selalu sama, yang oleh karena
itu tidak ada jaminan bahwa solusi Sistem Pakar merupakan jawaban yang pasti
benar. Setiap pakar akan memberikan pertimbangan-pertimbangan berdasarkan
faktor subyektif.
f. Keputusan merupakan bagian terpenting dari Sistem Pakar. Sistem harus
memberikan solusi yang akurat berdasarkan masukan pengetahuan meskipun
solusinya sulit sehingga fasilitas informasi sistem harus selalu diperlukan.