Kepuasan Kerja (skripsi dan tesis)

Kepuasan kerja dapat didefinisikan sebagai sikap umum seseorang terhadap
pekerjaannya yang berupa perbedaan antara penghargaan yang diterima dengan
penghargaan yang seharusnya diterima menurut perhitungannya sendiri (
Muchlas, 2005). Howell dan Dipboye (1986) memandang kepuasan sebagai hasil
keseluruhan dari derajat rasa suka atau tidak sukanya tenaga kerja terhadap
berbagai aspek dari pekerjaannya. Dengan kata lain kepuasan kerja mencerminkan
sikap tenaga kerja terhadap pekerjaannya. ( Munandar, 2001).
Kepuasan kerja atau job satisfaction adalah suatu sikap seseorang terhadap
pekerjaan sebagai perbedaan antara banyaknya ganjaran yang diterima pekerja
dan banyaknya yang seharusnya diterima (Robbins, 1996).Kepuasan kerja
mencerminkan kegembiraan atas sikap emosi positif yang berasal dari
pengalaman kerja seseorang (Judge dan Locke, 1993 dalam Retno, 2005).
Kegembiraan yang dirasakan seseorang akan memberikan dampak positif
baginya. Apabila seseorang puas akan pekerjaan yang dijalaninya, maka rasa
senang pun akan datang, terlepas dari rasa tertekan, sehingga akan menimbulkan
rasa aman dan nyaman untuk selalu bekerja di lingkungan kerjanya. Moh. As’ad
(2000; 115) menyimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan
kerja yaitu :
a. Faktor psikologis, merupakan faktor yang berhubungan dengan kejiwaan
karyawan yang meliputi minat, ketentraman dalam kerja, sikap terhadap kerja,
bakat dan keterampilan.
b. Faktor sosial, merupakan faktor yang berhubungan dengan interaksi sosial baik
antara sesame karyawan, dengan atasannya, maupun karyawan yang berbeda
jenis pekerjaannya.
c. Faktor fisik, merupakan faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik
lingkungan kerja dan kondisi kerjakaryawan, meliputi jenis pekerjaan,
pengaturan waktu kerja, waktu istirahat, perlengkapan kerja, keadaan ruangan,
dan sebagainya.
d. Faktor finansial, merupakan faktor yang berhubungan dengan jaminan serta
kesejahteraan karyawan yang meliputi sistem dan besarnya gaji, jaminan
sosial, macam-macam tunjangan, fasilitas yang diberikan, promosi dan
sebagainya