Menurut Sunyoto, (2015:191) “Pemasaran (marketing) merupakan hal yang
mendukung proses berkembangnya suatu perusahaan atas produk yang di hasilkan,
fungsi dari pemasaran ini untuk mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen
yang harus dipuaskan oleh kegiatan manusia lain, yang menghasilkan alat pemuas
kebutuhan, yang berupa barang maupun jasa”.
Menurut (Kotler & Keller, 2008:5), “Pemasaran merupakan fungsi organisasi
dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberi nilai
pada pelanggan dan untuk mengelolah hubungan pelanggan dengan cara byang
menguntungkan dan pemangku kepentingannya”
Menurut Abdullah & Tantri, (2012:2),Pemasaran adalah proses kreasi dan
realisasi sebuah standar hidup,pemasaran mencakup kegiatan:
1. Menyelidiki dan mengetahui apa yang diingat konsumen
2. Kemudian merencanakan dan mengembangkan sebuah produk atau jasa yang
akan memenuhi keinginan tersebut
3. Dan kemudian memutuskan cara terbaik untuk menentukan harga,
mempromosikan dan mendistribusikan produk atau jasa tersebut.
