Menurut Gross (2007), ada lima proses dalam regulasi emosi, yaitu:
1. Situation selection
Individu menyeleksi situasi dengan cara mendekati atau menghindari orang,
tempat ataupun objek tertentu sebagai upaya untuk mengatur emosinya. Proses
ini berfokus pada tindakan yang dapat menuntun individu pada situasi yang
diharapkan. Emosi yang muncul bisa menyenangkan atau tidak menyenangkan
tergantung pada tindakan individu dalam mendekati atau menghindari sesuatu.
2. Situation modification
Individu berusaha untuk memodifikasi situasi untuk dapat mengubah dampak
emosionalnya secara langsung. Modifikasi situasi bisa dilakukan dengan atau
tanpa kehadiran orang lain seperti teman dan orangtua. Proses ini berhubungan
dengan konsekuensi sosial dan ekspresi emosi orang lain yang dapat
mempengaruhi individu dalam memodifikasi situasi.
3. Attentional deployment
Individu mengarahkan perhatiannya ke dalam situasi tertentu yang dapat
mempengaruhi emosi mereka.
4. Cognitive change
Berfokus pada perubahan kognitif individu dalam mengevaluasi situasi dengan
mengubah makna emosionalnya, baik dengan cara mengubah pola pikir individu
mengenai situasi yang dihadapi maupun kemampuan individu dalam mengatur
tuntutan yang terjadi.
5. Response modulation
Modulasi respon terjadi di akhir proses regulasi emosi. Proses ini mempengaruhi
kecenderungan munculnya respon emosi yang dihasilkan individu. Modulasi
respon dilakukan sebagai salah satu usaha untuk mempengaruhi respon emosi
yang sudah muncul dari aspek fisiologis, pengalaman subjektif dan perilaku
yang tampak nyata.
