Menurut Yaverbaum & Sherman (2008) “ Leadership is act of gaining
cooperation from people in order to accomplish something”, ( Kepemimpinan
adalah tindakan mendapatkan kerjasama dari orang untuk mencapai sesuatu). Jadi
tindakan yang dapat membuat orang lain bekerjasama untuk mencapai tujuan,
maka anda bisa disebut sebagai pemimpin. Kepemimpinan yang kuat adalah
kepemimpinan yang mampu mengatur bawahan, adil terhadap karyawan/tidak
memihak salah satu, mampu memahami/ mempengaruhi semua anggota kelompok
dan oganisasi agar bersedia melakukan kegiatan atau bekerja untuk mencapai
tujuan kelompok dan organisasi.
Gibson, Ivancevich, Donelly (2009) mengemukakan bahwa kepemimpinan
adalah suatu upaya penggunaan jenis pengaruh bukan paksaan untuk memotivasi
orang–orang mencapai tujuan tertentu. Kepemimpinan melibatkan penggunaan
pengaruh dan karenanya semua hubungan dapat merupakan upaya kepemimpian,
unsur kedua dari kepemimpinan adalah komunikasi, kejelasan dan ketepatan
komunikasi mempengaruhi perilaku dan prestasi pengikut.
Berdasarkan uraian tersebut diatas maka dapat disimpulkan bahwa
kepemimpinan atau leadership merupakan suatu proses kemampuan seseorang
untuk mempengaruhi perilaku orang lain agar berperilaku seperti yang akan
dikehendaki. Selain itu kepemimpinan adalah sebagai kemampuan untuk
mempengaruhi suatu kelompok untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu seorang
yang menduduki jabatan seorang pemimpin dituntut memiliki kemampuan
tertentu yang tidak dimiliki oleh sumber daya manusia lainnya dalam organisasi.
