Indikator lingkungan kerja dalam penelitian ini mendasarkan pendapat
Sedarmayanti (2011 : 26), sebagai berikut: Perhatian dan dukungan pimpinan, yaitu
sejauh mana karyawan merasakan bahwa pimpinan sering memberikan
penghargaan dan perhatian serta menghargai mereka; Kerjasama antarkelompok,
yaitu sejauh mana karyawan merasakan adanya kerjasama yang baik di antara
kelompok yang ada; dan Kelancaran komunikasi, yaitu sejauh mana karyawan
merasakan adanya komunikasi yang baik, terbuka, dan lancar baik antarrekan kerja
maupun pimpinan.
