Pemanfaatan Teknologi Informasi (skripsi dan tesis)

Teknologi informasi merupakan bagian yang mengelola dan
menggunakan teknologi dalam kegiatan produksi suatu organisasi untuk
mencapai produktivitas yang tinggi Onu et al., (2014). Teknologi informasi
sebenarnya bukanlah sebuah istilah yang baru. Teknologi informasi menurut
Rahmana (2009: 13) didefinisikan sebagai teknologi yang digunakan untuk
mengolah dan menyebarkan data dengan menggunakan perangkat keras dan
lunak, komputer, komunikasi dan elektronik digital. Information Technology
Association of America (ITAA) mendefinisikan teknologi informasi sebagai
suatu studi, perancangan, pengembangan, implementasi, dukungan ataupun
manajemen sistem yang berbasis komputer.
Teknologi informasi tidak hanya digunakan untuk mengolah dan
menyebarkan data, namun juga dapat digunakan untuk mendapatkan,
menyusun, menyimpan serta memanipulasi data dengan berbagai cara agar
mendapat informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu. Informasi
berkualitas yang dihasilkan oleh teknologi informasi digunakan sebagai alat
strategis dalam pengambilan keputusan baik itu oleh perorangan, bisnis
maupun pemerintahan. Pemanfaataan teknologi informasi dalam bidang
bisnis dapat menunjang pergerakan bisnis menjadi lebih cepat, tepat dan
efisien dalam bertukar informasi pada era globalisasi masa kini. Hal tersebut
selaras dengan pendapat yang dikemukakan oleh Adeosun et al., (2008: 47-
51) menyatakan bahwa penggunaan teknologi informasi dapat memberikan
nilai positif bagi strategi manajemen yang berkaitan dengan aspek
komunikasi, akses informasi, pengambilan keputusan, manajemen data
knowledge management pada sebuah organisasi. Teknologi informasi
mengacu pada segala sesuatu yang berkaitan degan teknologi komputasi,
seperti jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, internet dan orang-orang
yang bekerja menggunakan teknologi ini Srikala & Kumar (2011: 1024).
Pemanfaatan teknologi informasi digunakan sebagai alat untuk
menyelesaikan pekerjaan dari karyawan dan untuk mencapai tujuan bisnis
yang telah ditentukan oleh sebuah pelaku usaha. Hal tersebut diperkuat
dengan pendapat yang dikemukakan oleh Ph & Stefan (2012: 74) yang
menyatakan bahwa teknologi informasi membantu dalam mengelola dan
mengoptimalkan proses bisnis dan memastikan otomatisasi kegiatan personel
pengelolaan sumber daya dan meningkatkan kualitas kegiatan perusahaan
serta memastikan pengelolaan informasi penting untuk mengambil keputusan.
Sebagaimana yang diterangkan oleh Rachman, dkk (2018: 121) bahwa
pemanfaatan teknologi informasi dapat mendukung kegiatan suatu
perusahaan berupa peningkatan produktivitas, mengurangi biaya operasional,
meningkatkan pengambilan keputusan, meningkatkan hubungan dengan
pelanggan serta dapat mengembangkan strategi perusahaan. Lebih lanjut,
Rahmana, dkk menambahkan bahwa penggunaan teknologi informasi pada
UKM diantaranya yakni; banyaknya komputer yang dimiliki oleh UKM,
bidang penggunaan teknologi informasi di UKM, level penggunaan internet
di UKM.
Pemanfaatan teknologi informasi pada era globalisasi seperti saat ini,
membantu mengurangi hambatan yang berkaitan dengan jarak ataupun letak
geografis sehingga para pelaku UKM dapat dengan mudah memperluas
pangsa pasar bagi produknya. Bazhenova et al., (2012: 73) mengungkapkan
bahwa teknologi informasi pada UKM berdampak pada proses manajemen
bisnisnya sebagai fokus utama. Menurut Rana (2013: 432) menyebutkan
bahwa teknologi informasi telah mampu mengubah operasi perusahaan
dengan bertujuan untuk menghasilkan produk dengan kualitas, jumlah, harga
dan waktu yang tepat. Meskipun demikian, penggunaan teknologi informasi
padda UMK memerlukan upaya yang besar dari para penggunanya yang perlu
belajar cara penggunaan sistem dan fungsinya untuk mendapatkan nilai
manfaat yang lebih besar (Korpelainen & Kira, 2010). Namun disisi lain
pemanfaatan teknologi informasi juga memberikan dampak yang negatif.
Sebab kemunculan teknologi informasi meyebabkan meningkatnya
pengangguran dan kurangnya keamanan kerja.
Berdasarkan uraian di atas bahwa pemanfaatan teknologi informasi
dalam UMK memberikan dukungan untuk perusahaan dalam meningkatkan
keunggulan kompetitif dan dapat bersaing dengan menggunakan sistem
informasi. Sebagaimana yang diungkapkan oleh Ungerman et al., (2018: 134)
bahwa penggunaan teknologi informasi dan komunikasi membantu bisnis
dalam meningkatkan daya saing dan mendorong bisnis ke arah kegiatan
bisnis yang leih berkualitas tinggi. Kebermanfaatan sistem informasi tidak
hanya dirasakan bagi konsumen, namun juga dapat dirasakan oleh konsumen
dengan kemudahan dalam memperoleh informasi dan mendapatkan barang
tersebut. Pemanfaatan teknologi informasi pada UKM dapat dilihat dengan
indikator berupa; kuantitas perangkat komputer yang dimiliki, bidang
pemanfaatan teknlogi informasi dan intensitas/level penggunaan teknologi
informasi.
B. Penelitian Relevan
1. Mulyanto, Dwi. 2016. Strategi Penguatan Daya Saing Pengrajin Tempe
Di Dusun Kauman, Sepande, Candi Sidoarjo. Economic Journal of
Narotama University. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa dalam
memperkuat daya saing suatu UMK memerlukan strategi-strategi
khususnya dibeberapa bidang yaitu; strategi sumber daya manusia,
produksi, keuangan dan antisipasi terhadap peraturan pemerintah.
Persamaan dengan penelitian yang akan dilakukan yaitu penggunaan
variabel daya saing sebagai variabel dependent dalam penelitian.
2. Penelitian yang dilakukan oleh Purwanti, Endang pada tahun 2012 dengan
judul Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi
Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM Di Desa Dayaan Dan
Kalilondo Salatiga. Penelitian tersebut menunjukkan hasil bahwa
karakteristik wirausaha dan modal usaha baik seccara parsial maupun
simultan berpengaruh signifikan terhadap perkembangan usaha, sedangkan
untuk strategi pemasaran secara parsial tidak berpengaruh secara
signifikan namun secara simultan berpengaruh signifikan terhadap
perkembangan usaha dari UMKM di desa Dayaan dan Kalilondo.
Persamaan penelitian ini dengan penelitian yang akan dilakukan yakni
terdapat pada Variabel Modal usaha sebagai salah satu variabel yang
digunakan dalam penelitian.
3. Penelitian yang dilakukan oleh Liliana Dewi dan Sonata Christian, yang
dilakukan pada tahun 2017 dengan judul The Effect Of Entrepreneurial
Attitude And Manager’s Business Ability On SMEs Organizational
Performance. Penelitian tersebut menunjukkan hasil bahwa sikap
kewirausahaan berpengaruh pada kinerja organisasi UKM, sedangkan
kemampuan bisnis tidak berpengaruh sama sekali. Terdapat kesamaan
variabel yang digunakan dalam penelitian tersebut dengan penelitian yang
akan dilakukan yaitu penggunaan variabel sikap kewirausahaan sebagai
variabel independent dalam penelitian.
4. Penelitian yang dilakukan oleh Kristianto, Wheny pada tahun 2012 dengan
judul Penggunaan Teknologi Informasi di Usaha Kecil dan Menengah
(Studi Pada Usaha Kecil Menengah di Wilayah Gedong Meneng). Hasil
penelitian menunjukkan bahwa tingkat penggunaan teknologi komputer
dikalangan UKM cukup tinggi. Namun, tingkat penggunaan internet masih
sangat rendah sehingga penggunaan teknologi informasi oleh UKM belum
dapat optimal dalam memberikan nilai pengembangan bisnis dan hal-hal
strategis lainnya. Persamaan antara penelitian yang telah dilaksanakan
dengan penelitian yang akan dilaksanaan yakni pada variabel penggunaan
teknologi informasi pada ukm.
5. Penelitian yang dilakukan oleh Karel, Skokan, Pawliczek Adam &
Piszczur Radomír pada tahun 2013. Penelitian yang berjudul Strategic
Planning And Business Performance Of Micro, Small And Medium-Sized
Enterprises tersebut menunjukkan hasil bahwa lengkapnya dokumen
strategis yang berupa manajemen dan rencana strategi memberikan
dampak positif pada kriteria kinerja bisnis dari UKM.
6. Penelitian yang dilakukan oleh Ludmila, Škar pová & Grosová Stanislava
yang dilakukan pada tahun 2015 dengan judul The Application of Business
Network Approach for Small and Medium Enterprises (SME) with regard
to their Buying Behavior, menunjukkan hasil bahwa penerapan pendekatan
jaringan bisnis memiliki efek positif dan dapat memperkuat posisi
perusahaan di pasar serta dapat meningkatkan daya saing dari perusahaan.
persamaan penelitian ini dengan penelitian yang akan dilakukan yakni
terdapat pada penggunaan variabel jaringan bisnis sebagai salah satu
variabel independennya.
7. Penelitian yang dilakukan oleh Mohebi, Mohammad Mehdi & Sakineh
Farzollahzade. Penelitian yang dilakukan pada tahun 2014 dengan judul
Improving Competitive Advantage and Business Performance of SMEs by
Creating Entrepreneurial Social Competence menunjukkan hasil bahwa
adanya pengaruh yang kuat dari kompetensi sosial kewirausahaan pada
jaringan bisnis, keunggulan bersaing, dan kinerja bisnis Usaha Kecil
Menengah (UKM). Persamaan dengan penelitian yang akan dilakukan
yakni mengenai lingkup variabel penelitian yang berkaitan dengan
jaringan bisnis dan daya saing dari sebuah UKM.
8. Penelitian yang dilakukan oleh Tambunan, Tulus T.H pada tahun 2011
dengan judul Development of Micro, Small and Medium Enterprises and
Their Constraints: A Story from Indonesia, dimana menunjukkan hasil
bahwa pangsa PDB dari UMKM lebih besar dbandingkan dari usaha besar
(UB), tetapi hal itu lebih disebabkan oleh jumlah UMKM yang sangat
banyak, sedangkan produktivitasnya rendah. Kendala-kendala utamanya
adalah mahalnya bahan baku, kesulitan pemasaran, dan keterbatasan
modal.