Analisis lingkungan internal dilakukan ealuasi secara periodik
kekuatan dan kelemahan untuk variabel-variabel yang ada dalam bidang
pemasaran yang meliputi: produk, harga, promosi dan distribusi.
1) Produk
Kebijakan produk meliputi perencanaan dan pengembangan
produk. Kegiatan ini penting terutama dalam lingkungan yang
berubah-ubah oleh karenanya perusahaan dituntut untuk
menghasilkan dan menawarkan produk yang bernilai dan sesuain
dengan selera konsumen. Produk berdasarkan tujuan pemakaiannya
dapat dibedakan menjadi dua yaitu barang konsumsi dan barang
industri. Produk yang dihassilkan oleh setiap perusahaan memiliki
ciri-ciri khusus yang disesuaikan dengan
kondisi masing-masing perusahaan. Sedangkan selera konsumen
setiap saat dapat berubah, sehingga bauran produk (product mix)
harus bersifat dinamis.
2) Harga
Harga suatu produk yang dikatakan sebagai alat pemasaran
yang cukup penting, dibandingkan dengan bauran pemasaran
lainnya. Hal ini disebabkan, misalnya karena perubahan harga suatu
produk akan mengakibatkan perubahan kebijakan saluran distribusi
dan promosi, meskipun tidak di sangkal bahwa suatu tingkat harga
harus dapat menutup biaya bauran pemasaran.
Tinggi rendahnya harga suatu produk akan tergantung pada
faktor-faktor sebagai berikut : Kotler (2004)
a) Permintaan
Apabila permintaan konsumen terhadap produk tinggi
biasanya merupakan indikator bahwa daya beli konsumen
tinggi. Dengan kondisi demikian maka harga akan dapat
ditetapkan secara maksimal.
b) Biaya
Penetapan harga secara minimal sebatas tingkat biaya
produksi yang dikeluarkan oleh perusahaan termasuk
memperhatikan juga kondisi perekonomian.
c) Persaingan
Faktor ini dapat menyebabkan tingkat harga berada diantara
dua ekstrem yaitu pada tingkat eksterm terendah (eksterm
minimal) dan pada tingkat harga tertinggi (eksterm
maximal). Jika pada suatu kondisi daya beli masyarakat tetap
tinggi, tetapi perusahaan dihadapkan pada persaingan maka
perusahaan tersebut harus menyesuaikan terhadap kondisi
persaingan yang dihadapi.
d) Kebijakan pemerintah
Faktor ini sering menjadi kendala dalam penetapan harga
standar. Berkaitan dengan kebijakan pemerintah adalah
Produsen Konsemen
faktor tanggung jawab sosial perusahaan. Pemerintah
mengambil kebijakan dalam mengendalikan harga dari
perusahaan dengan alasan utama dalam bauran pemasaran
yang menghasilkan penjualan. Oleh sebab itu penetapan
harga perlu strategi artinya tidak terlalu tinggi juga tidak
terlalu rendah.
3) Promosi
Kegiatan yang untuk menyampaikan informasi atau
berkomunikasi antara penjual dan pembeli potensial yang besifat
menyebarkan untuk informasi, mempengaruhi, membujuk, dan
mengingatkan pasar sasaran untuk menciptakan permintaan atas
produk barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan.
4) Saluran distribusi
Saluran distribusi adalah sekelompok perusahaan atau
perseorangan yang memiliki hak pemilikan atas produk atau
membantu memindahkan hak pemilikan produk atau jasa ketika
akan dipindahkan dari produsen ke konsumen. ( Kotler 1991 )
Ada beberapa saluran distribusi yang dapat digunakan untuk
menyalurkan produk yang dihasilkan oleh perusahaan, baik secara
langsung maupun melalui perantara.
