Kualitas hasil pekerjaan auditor bisa juga dilihat dari kualitas keputusankeputusan yang diambil. Pengukuran kualitas audit memerlukan kombinasi antara
proses dan hasil (Sutton, 1993 dalam Justinia Castellani, 2008).
Menurut Bedard dan Michelene (1993) dalam Hilda Rossieta (2009) ada
dua pendekatan yang digunakan untuk kualitas audit yaitu:
1. Process oriented
2. Outcome oriented
Adapun uraian penjelasan dari yang disebutkan diatas yaitu:
1. Process oriented digunakan jika solusi dari sebuah masalah atau hasil dari
sebuah pekerjaan sangat sulit dipastikan. Maka untuk menilai kualitas
keputusan yang akan diambil auditor dilihat dari kualitas tahapan/proses
yang telah ditempuh selama menyelesaikan pekerjaan dari awal hingga
menghasilkan sebuah keputusan. Kualitas audit dapat diukur melalui hasil
audit. Adapun hasil audit yang diobservasi yaitu laporan audit. Terdapat
empat fase dalam laporan audit yang dikutip dari Arens, Alvin A., Randal
J. E dan Mark S. B dalam Amir Abadi Jusuf (2012:131-134) yaitu:
a. Fase I: Merencanakan dan merancang sebuah pendekatan audit
b. Fase II: Melakukan pengujian pengendalian dan pengujian
substantif transaksi
c. Fase III: Melakukan prosedur analitis dan pengujian terperinci
saldo
d. Fase IV: menyelesaikan audit dan menerbitkan suatu laporan audit
Penjelasan dari fase diatas dapat diuraikan sebagai berikut:
a. Fase I: merencanakan dan merancang sebuah pendekatan audit.
Auditor menggunakan informasi yang didapatkan dari prosedur
penilaian resiko terkait dengan penerimaan klien dan perencanaan
awal, memahami bisnis dari industri klian, menilai resiko bisnis klien,
dan melakukan prosedur analitis pendahuluan. Auditor menggunakan
penilaian materialitas, resiko audit yang dapat diterima, resiko bawaan,
untuk mengembangkan keseluruhan perencanaan audit. Diakhir fase I,
auditor harus memiliki suatu rencana audit dan program audit spesifik
yang sangat jelas untuk audit secara keseluruhan.
b. Fase II: melakukan pengujian pengendalian dan pengujian substantif
transaksi. Pengujian pengendalian dan pengujian substantif bertujuan
untuk:
1. Mendapatkan bukti yang mendukung pengendalian tertentu
yang berkontirbusi terhadap penilaian resiko pengendalian yang
dilakukan oleh auditor untuk audit atas laporan keuangan dan
untuk audit pengendalian internal atas laporan keuangan dalam
suatu perusahaan publik.
2. Mendapatkan bukti yang mendukung ketepatan moneter dalam
transaksi-transaksi.
Setelah melakukan pengujian pengendalian maka selanjutnya
melakukan pengujian terperinci transaksi. Seringkali kedua jenis
pengujian ini dilakukan secara simultan untuk satu transaksi yang
sama. Hasil pengujian pengendalian dan pengujian substantive
transaksi merupakan penentu utama dari keluasan pengujian
terperinci saldo.
a. Fase III: melakukan prosedur analitis dan pengujian terperinci saldo.
Tujuan dari fase ini adalah untuk mendapatkan bukti tambahan yang
memadai untuk menetukan apakah saldo akhir dan catatan-catatan kaki
dalam laporan keuangan telah disajikan secara wajar. Dua kategori
umum dalam prosedur di fase III:
– Prosedur analitis substantif yang menilai keseluruhan kewajaran
transaksi-transaksi dan saldo-saldo akun.
– Pengujian terperinci saldo, yang mana prosedur audit digunakan
untuk menguji salah saji moneter dalam saldo-saldo akun
laporan keuangan.
b. Fase IV: menyelesaikan audit dan menerbitkan suatu laporan audit.
Dalam menyelesaikan audit dan menerbitkan suatu laporan audit
seorang auditor melakukan:
– Pengujian tambahan untuk tujuan dan pengungkapan selama
fase terkait dengan liabilitas kontejensi dan kejadian-kejadian
setelah tanggal neraca. Peristwa setelah tanggal neraca
menggambarkan kejadian-kejadian yang terjadi setelah tanggal
neraca, namun sebelum penerbitan laporan keuangan dalam
laporan audit yang berpengaruh terhadap laporan keuangan.
– Pengumpulan bukti akhir
Auditor harus mendapatkan bukti berikut untuk laporan seara
keseluruhan selama fase penyelesaian.
a) Melakukan prosedur analitis akhir
b) Mengevaluasi asumsi keberlangsungan usaha
c) Mendapatkan surat representasi klien
d) Membaca informasi dalam laporan tahunan untuk
meyakinkan bahwa informasi yang disajikan konsisten
dengan laporan keuangan.
e) Menerbitkan laporan audit
Jenis laporan audit yang diterbitkan bergantung pada bukti
yang dikumpulkan dan temuan-temuan auditnya.
f) Komunikasi dengan komite audit dan manajemen
Auditor diharuskan untuk mengkomunikasikan setiap
kekurangan dalam pengendalian internal yang signifikan
pada komite audit atau manajemen senior. Meskipun tidak
diharuskan, auditor seringkali memberikan saran pada
manajemen untuk meningkatkan kinerja bisnis mereka.
2. Outcome oriented digunakan jika solusi dari sebuah masalah atau hasil
dari sebuah pekerjaan sudah dapat diambil dilakukan dengan cara
membandingkan solusi atau hasil yang dicapai dengan standar hasil yang
telah ditetapkan sebelumnya. Kualitas keputusan audit diukur dengan:
I. Tingkat kepatuhan auditor terhadap SPAP.
Standar Profesional Akuntan Publik (SPAP) adalah
pernyataan standar teknis yang merupakan panduan dalam
memberikan jasa bagi Akuntan Publik di Indonesia. SPAP
dikeluarkan oleh Dewan Standar Profesional Akuntan
Publik Institut Akuntan Publik Indonesia (DSPAP IAPI).
Tipe Standar Profesional terdiri atas 5, diantaranya: Standar
Auditing, Standar Atestasi, Standar Jasa Akuntansi dan Review,
Standar Jasa Konsultansi, Standar Pengendalian Mutu.
Kelima standar profesional di atas merupakan standar teknis
yang bertujuan untuk mengatur mutu jasa yang dihasilkan
oleh profesi akuntan publik di Indonesia. Seorang akuntan publik
dikatakan berkualitas atas jasa yang diberikan jika ia memenuhi dan
mentaati pedoman yang ada pada Standar Profesional Akuntan Publik
(SPAP). Kepatuhan terhadap Standar Profesional Akuntan Publik oleh
seorang auditor wajib dilakukan dari mulai proses hingga hasil laporan
audit.
Menurut Arie Wibowo dan Hilda Rossieta (2009) Berdasarkan
regulasi di Indonesia, seorang Akuntan Publik dapat diperiksa oleh
pemerintah, yang dalam hal ini yaitu Pusat Pembinaan Akuntan dan
Jasa Penilai. Selain itu, Akuntan Publik juga diperiksa oleh Institut
Akuntan Publik Indonesia (IAPI). Khusus untuk Akuntan Publik yang
mengaudit entitas yang terdaftar di pasar modal, Akuntan Publik
tersebut juga dapat diperiksa oleh Bapepam-LK. Pemeriksaan yang
dilakukan oleh ketiga institusi tersebut bertujuan untuk menguji
bagaimana kepatuhan Akuntan Publik terhadap Standar Profesional
Akuntan Publik yang ditetapkan.
II. Tingkat spesialisasi auditor dalam industri tertentu.
Menurut Solomon et.al dalam Hilda Rossieta (2009) menemukan
bahwa spesialis biasanya lebih sedikit melakukan kesalahan dibanding
dengan auditor non spesialis. Menurut Balsam dan Krishan (2003) dalam
Hilda Rossieta (2009) menemukan bahwa perusahaan yang diaudit oleh
auditor spesialis memiliki nilai akrual diskrisioner yang lebih kecil dan
earning response coefficients yang lebih besar pada saat pengumuman
laba. Auditor memiliki banyak klien dalam industri yang sama akan
memiliki pengetahuan dan pengalaman yang lebih baik mengenai
internal control perusahaan, resiko bisnis perusahaan, dan resiko audit
pada industri tersebut. Spesialisasi auditor dalam industri tertentu
membuat auditor memiliki pengetahuan dan kemampuan yang lebih
memadai dibanding dengan auditor yang tidak memiliki spesialisasi.
Dunn dan Mathew (2003) dalam Hilda Rossieta (2009)
menyatakan bahwa auditor yang memiliki spesialisasi di suatu industri
bertujuan untuk mencapai defernisiasi produk dan memberikan kualitas
audit yang lebih tinggi. Kemampuan mereka untuk memberikan kualitas
audit yang lebih tinggi berasal dari pengalaman mereka dalam melayani
banyak klien dalam industri yang sama dan mempelajari praktik-praktik
terbaik di suatu industri. Secara keseluruhan dalam penelitian di atas
menyatakan bahwa auditor yang memiliki spesialisasi dalam industri
tertentu lebih memiliki kemampuan dalam karakteristik resiko bisnis
klien dibanding dengan auditor yang tidak memilki spesialisasi.
