Menurut Mangkunegara (2011;157), mengemukakan bahwa “Stres kerja sebagai perasaan yang menekan atau merasa tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi sebuah pekerjaan. Stres kerja adalah suatu kondisi ketidakseimbangan fisik dan psikis, yang mempengaruhi rasa emosi, proses berpikir, dan kondisi karyawan itu sendiri. Menurut Rivai (2011;516), menyatakan bahwa “Stres kerja yang terlalu besar dapat mengacam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan. Sebagai hasilnya, pada diri para karyawan berkembang berbagai macam gejala stress akan menganggu pelaksanaan pekerjaan mereka”.
