Teori stakeholder adalah teori utama yang sering digunakan sebagai dasar
untuk meneliti tentang pelaporan berkelanjutan (Tarigan & Semuel, 2014). Menurut
Hill dan Jones (1992) teori ini menjelaskan keterkaitan antara pemangku kepentingan
dan informasi yang diterima. Perusahaan harus terus berupaya membangun dan
mempertahankan hubungan baik dengan para stakeholder ( Freeman dan Vea, 2001).
Inti dari pemikiran ini mengarah pada keberadaan suatu perusahaan atau organisasi
yang dipengaruhi oleh dukungan dari pihak-pihak yang memiliki hubungan dengan
perusahaan tersebut.
Perusahaan tidak hanya beroperasi untuk kepentingan sendiri namun juga
harus bisa memberikan manfaat atau timbal balik kepada stakeholdernya. Sedangkan
Donaldson dan Preston (1995), teori stakeholder merupakan teori yang berkenaan
dengan pengelolaan, perekomendasian sikap, struktur dan praktik yang apabila
dilaksanakan akan membentuk filosofi manajemen stakeholder.
Teori stakeholder memiliki hubungan yang sangat penting dengan laporan
berkelanjutan. Semua pemangku kepentingan mempunyai hak untuk mendapatkan
informasi kegiatan-kegiatan perusahaan dalam suatu periode tertentu yang dapat
digunakan untuk mengambil keputusan. Perusahaan harus mampu menerapkan
kewajibannya secara seimbang antara stakeholder primer dan stakeholder sekunder.
Jika suatu perusahaan tidak dapat menciptakan keseimbangan diantara keduanya,
maka akan memunculkan sebuah konflik sosial yang terjadi didalamnya. Stakeholder
primer yaitu suatu organisasi yang memiliki keterkaitan secara langsung dengan
perusahaan dalam mencapai tujuannya. Sementara, stakeholder sekunder merupakan
seluruh organisasi yang secara langsung maupun tidak langsung dapat memberikan
dampak dalam kebijakan, program, dan proyek perusahaan tetapi tetap memiliki
keperdulian terhadap masyarakat lingkungan (Putra, 2015).
Grey, et al (2005) berpendapat jika teori stakeholder mengasumsikan bahwa
perusahaan memerlukan dukungan para pemangku kepentingan untuk
mempertahankan eksistensinya. Teori stakeholder dibentuk atas dasar bahwa,
perusahaan harus menampilkan responsibilitas dan akuntabilitas secara tidak terbatas
kepada pemegang saham apabila perusahaan tersebut telah berkembang dan
menyebabkan keterkaitan masyarakat. Teori ini adalah salah satu strategi yang
dilakukan perusahaan dalam menjaga hubungannya dengan para pihak yang
berkepentingan dengan melakukan pengungkapan laporan berkelanjutan yang
meliputi kinerja ekonomi, kinerja sosial dan kinerja lingkungan.
Strategi yang digunakan untuk mengatur para stakeholdernya adalah dengan
mengadopsi strategi-strategi yang dapat meningkatkan kinerja suatu perusahaan.
Strategi tersebut adalah strategi aktif dan strategi pasif. Strategi aktif yaitu upaya
yang dilakukan perusahaan secara aktif dalam meningkatkan hubungannya kepada
stakeholder dan dirasa mempunyai pengaruh yang penting terhadap kelangsungan
suatu perusahaan. semakin tinggi perhatian yang dilakukan perusahaan terhadap
stakeholder maka semakin baik pengungkapan informasi kinerja perusahaannya.
Sedangkan, strategi pasif adalah suatu strategi yang cenderung hanya memonitoring
kegiatan para stakeholdernya sehingga tingkat pengungkapan tentang informasi
sosial dan kinerja keuangan menjadi rendah (Purwanto, 2011). Dengan adanya
pengungkapan sustainability report ini diharapkan dapat memenuhi keinginan dan
kebutuhan para stakeholder sehingga dapat menghasilkan hubungan yang harmonis
antara perusahaan dengan pihak stakeholder agar dapat mencapai keberlanjutan
dimasa mendatang.
