Terdapat beberapa pengertian mengenai pengukuran kinerja, diantaranya: Mulyadi (2007)Pengukuran kinerja adalah penentuan secara periodik atau kurun waktu tertentu tingkat efektifitas operasional suatu organisasi, badan organisasi dan karyawannya berdasarkan sasaran, standar dan kriteria yang telah ditetapkan. Supriyono R.A (2006)Pengukuran kinerja adalah sebuah proses untuk menentukan seberapa baik aktivitas-aktivitas bisnis dilaksanakan untuk mencapai tujuan strategis, mengeliminasi pemborosan-pemborosan dan menyajikan informasi tepat waktu untuk melaksanakan penyempurnaan secara berkesinambungan. Menurut Hery (2016) tujuan pengukuran kinerja secara umum adalah untuk memotivasi karyawan dalam mencapai sasaran organisasi dan dalam mematuhi standar perilaku yang telah ditetapkan sebelumnya agar menghasilkan tindakan dan hasil yang diinginkan. Pengukuran kinerja dapat dimanfaatkan oleh perusahaan sebagai alat untuk: a. Mengelola operasi organisasi secara efektif dan efisien melalui pemberian motivasi kepada karyawan secara maksimum. b. Membantu pengambilan keputusan yang berkaitan dengan karyawan secara promosi, transfer atau pemberhentian. c. Menyediakan umpan balik bagi karyawan mengenai bagaimana atasan menilai kinerja mereka. d. Menyediakan suatu dasar distribusi penghargaan bagi karyawan. e. Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan pengembangan karyawan serta menyediakan kriteria seleksi dan evaluasi program pelatihan karyawan. Selain itu pengukuran kinerja memiliki sisi negatif atau kelemahan jika ukuranukuran kinerja tersebut salah. Ukuran kinerja yang salah dapat menyebabkan: a. Melemahkan tujuan akan strategi yang telah disusun. b. Dapat terjadi kesalahpahaman antara departemen yang satu dengan lainnya. c. Mendorong manusia menggunakan waktu dan usahanya untuk aktivitasaktivitas yang tidak relevan dan tidak bernilai tambah bagi para konsumen dan pemegang saham. Pengukuran kinerja keuangan merupakan salah satu komponen penting didalam sistem pengendalian manajemen untuk mengetahui tingkat keberhasilan perusahaan didalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan, baik tujuan jangka pendek maupun tujuan jangka panjang. (Hery, 2006)
