Abdullah & Francis Tantri (2014:124), membedakan lima peran yang dimainkan orang dalam keputusan pembelian: 1) Pencetus ide (initiator): orang yang mengusulkan untuk pertama kalinya dalam membeli produk atau jasa. 2) Pemberi pengaruh (influence): orang yang pendapatnya mempengaruhi keputusan pembelian. 3) Pengambil keputusan (decider): orang yang memutuskan dalam keputusan pembelian. 4) Pembeli (buyer): orang yang melakukan pembelian aktual. Pemakai (user): orang yang mengkonsumsi produk atau jasa yang dibeli.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah